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SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO - Coggle Diagram
SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO
Objetivos
Comunicar
Detectar lo que cada administrador debería regular en relación con las actividades bajo su control. Es un medio de comunicación entre las personas que trabajan en la organización.
Motivar
Se debe motivar a todos los afectados de la implementación del sistema de control administrativo, para que este no sea rechazado, con el fin de que lo vean como un medio de superarse y desarrollarse
Diagnosticar
Prevención de situaciones críticas, diagnosticar a tiempo los problemas del negocio para la rápida corrección del mismo.
Tipos de control
Selectivo
Se realiza la revisión
durante
la actividad
Verificación
Se realiza la revisión
después
de la actividad
Guía
Se realiza la revisión
antes
de realizar una actividad
Etapas de un sistema de control administrativo
Establecer estándares
Indicar las medidas contra lo que se estará revisando
Flujo de información
Saber lo que espera recibir de información cada administrador
Los que toman decisiones dentro de la línea de producción.
Los que no toman decisiones dentro de la línea de producción.
Crear predicciones
Detalle de las actividades diarias dan una pauta para identificar las posibles ocurrencias
Señales de posibles desvíos (por ejemplo faltas del personal)
Aumentos en los recursos necesarios para la operación
Medición de resultados y medidas correctivas
Se comparan los resultados con los estándares planeados; si son diferentes, se analizará la causa para proponer acciones que conlleven a la mejoría de resultados.
Definir resultados deseados
Se estipulan las metas, tanto a corto, mediano y largo plazo.
Notas:
Abarca la cuarta fase del proceso de administración, que es el control.
Implica revisar si se lograron objetivos y destacar áreas de oportunidad y errores para proponer soluciones
Los informes de las áreas de responsabilidad deben ser:
Oportunos: se deben de emitir a tiempo para que se apliquen las acciones correctivas en el momento preciso.
Relevantes: se debe excluir la información que no ayude a ejercer el control administrativo.
Existen 5 tipos de responsabilidad
Centro de costos estándar
Centro de ingresos
Centro de gastos discrecionales
Centro de utilidades
Centros de inversiones