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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN EN UNA EMPRESA…

- - - - Problema: Debido a incremento de la demanda, la empresa no logra cubrir a tiempo los pedidos y afecta en su desempeño
      - Raíz del problema de producción: La empresa no posee un sistema de control de gestión que pueda monitorear todos los procesos operativos de la empresa y que permita mantener todos los recursos en funcionamiento constante.
- - - - Fichas de Indicadores: Especifican la meta a llegar, frecuencia de medición, responsable, fuente de captura y aceptación
      - Tablero de control: Resume estados de los indicadores
      - Gráficas de tendencia: Datos de como se comportan los indicadores.
      - Registro de responsables: Personas encargadas de chequear, medir y controlar los indicadores
      - Iniciativas Estratégicas: Programas de acción que permiten cumplir con los objetivos
      - Monitoreo y Control: Permite que la estrategia sea consistente en el tiempo
      - Cuadro de mando integral: Resume toda la Estrategia.
  - - - Los principales problemas se encuentran dentro de la parte operativa de la empresa
        
        Análisis de la cadena de valor: La cadena de valor muestra que la empresa tiene concentrada la mayoría de sus actividades en la parte de operaciones
        
        ESTRATÉGIA
        
        Crear departamento de operaciones que unifique y controle todas las operaciones
        
        Definir misión y visión de los objetivos en un lapso de tiempo
        
        Identificar ventaja competitiva y analizar matriz FODA
  - - - Indicadores permiten medir los objetivos de forma numérica, por esta razón se asigna a cada objetivo uno o dos indicadores
- - - - Balanced Scorecard (cuadro de mando integral): Marco que permite describir una estrategia de forma clara y coherente (Comunicar Objetivos Estratégicos de los Empleados)
      - BSC: Proporciona un nuevo marco para describir una estrategia al vincular activos tangibles e intangibles en actividades que crean valor.
  - - - BSC: Filtra las iniciativas, e identifica las que faltan y comunica a los empleados donde serían más valiosas nuevas iniciativas.
- - - - Revisión de informes de los encargados de los objetivos y elaborar un informe general que evalúa si existen o no conformidades en el sistema de control de gestión
        
        2 Maneras
        
        Auditoría por objetivo: Evalúa lo que se realiza para alcanzar cada objetivo estratégico de manera detallada
        
        Reporte General de auditoría: Resume de manera general es sistema de control del gestión, evalúa conformidad de los objetivos estratégicos que se plantean
  - - - Elaboración de un plan de incentivo laboral
        
        Identificar problema de ausentismo laboral y dar solución (8 horas)
      - Elaboración de un programa de mantenimiento planificado para los equipos críticos de cada planta
        
        Diseña un plan de mantenimiento planificado que resume las principales actividades necesarias para mantener al equipo operativo
      - Elaboración de un sistema de planificación y control de producción
        
        Se determina la capacidad de producción para cada una de las plantas
        
        Pronosticar Demanda
        
        Determinar mínimo y máximo de producción
      - *Elaboración de un sistema de organización, orden y limpieza en bodega de repuestos y taller*
        
        Se implemente en noviembre y diciembre: Organización, orden y limpieza
    - - Objetivo de implementar un sistema de control es poder organizar, mejorar y controlar todos los procesos operativos de la empresa
  - - - 1. Control en la bodega de repuestos
      - 2. Reducción de tiempos muertos de producción (departamento de operaciones puede tener un control en el mantenimiento de sus equipos críticos)
      - 3. Mejora asistencia del personal ya que se redujo la carga laboral de 12 a 8 horas
      - 4. Mejora en el sistema de control de gestión, cumplimiento de la demanda que el cliente tiene a través de fabricar más productos