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DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CAP. 12 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Razones para el éxito de los nuevos productos
Las empresas innovadoras exitosas utilizaban de forma más eficaz la tecnología y el consejo externos, aun cuando desempeñaban más trabajo internamente.
El apoyo de la alta gerencia en las empresas innovadoras exitosas era de personas que tenían más antigüedad y una mayor autoridad.
Las empresas innovadoras exitosas tenían una comprensión mucho mejor de las
necesidades del cliente y le prestaban mucho más atención al marketing.
Índice de éxito de un nuevo producto
Las organizaciones asumen el riesgo debido a que la innovación del producto es una de las formas más importantes en que las empresas se adaptan a los cambios en los mercados, las tecnologías y la competencia.
Modelo de coordinación horizontal
Interconexión de fronteras
Coordinación horizontal
Especialización
El logro de la ventaja competitiva: la necesidad de rapidez
En particular, el rápido desarrollo de nuevos productos y servicios se convierte en una importante arma estratégica en el mercado global en constante cambio. Para seguir siendo competitivas, las empresas aprenden a convertir las ideas en nuevos productos y servicios con una increíble rapidez.
DEFINICIONES
toma de decisiones organizacional
identificación del problema
decisiones programadas
solución del problema
decisiones no programadas
TOMA DE DECISIONES INDIVIDUAL
Enfoque racional
Diagnosticar el problema
Desarrollar soluciones alternas
Especificar los objetivos de la decisión
Evaluar las alternativas
Definir el problema de la decisión
Elegir la mejor alternativa
Monitorear el entorno de la decisión
Implementar la alternativa elegida
Perspectiva de la racionalidad limitada
Restricciones e intercambios
El papel de la intuición
TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL
El enfoque ambidiestro
Enfoque ambidiestro es considerar los elementos del diseño organizacional que son importantes para la exploración de nuevas ideas, en contraste con los elementos del diseño que son más apropiados para el aprovechamiento de las habilidades actuales.
Técnicas para alentar el cambio tecnológico
Departamentos creativos
Cambiar las estructuras
Después de dos días y medio, el grupo regresa a la estructura organizacional regular para implementar las mejores ideas.
Cuando el modelo en preparación avanza a la etapa de producción, los trabajadores regresan a sus trabajos regulares en el taller
Philips Corporation, un productor de materiales de construcción con sede en Ohio, crea cada año hasta 150 equipos transitorios, compuestos de miembros de varios departamentos, con el fin de desarrollar ideas para mejorar los productos y los métodos de trabajo de Philips.
Equipos de iniciativas de nuevos negocios
Emprendimiento corporativo
Equipos de colaboración
CAMBIO DE ESTRATEGIA Y DE ESTRUCTURA
Diseño organizacional para implementar el cambio administrativo
Las organizaciones que adoptan con éxito muchos cambios administrativos a menudo tienen una razón administrativa más grande, su tamaño es más grande y están centralizadas y formalizadas, en comparación con las organizaciones que adoptan numerosos cambios técnicos.
El enfoque del doble núcleo
El enfoque del doble núcleo del cambio organizacional compara los cambios administrativos y técnicos. Cada núcleo tiene sus empleados, tareas y dominio del entorno. La innovación se puede originar en cualquier núcleo. En la jerarquía, el núcleo administrativo está arriba del núcleo técnico.
CAMBIO DE CULTURA
Fuerzas para el cambio de cultura
La mutua confianza, la disposición a asumir riesgos y la tolerancia de los errores se convierten en valores culturales clave en la organización horizontal. Sin embargo, si la cultura implícita de una organización no cambia, fracasarán todos los demás esfuerzos para apoyar la diversidad
Intervenciones del cambio de cultura para el desarrollo de la organización
Creación de equipos
Actividades interdepartamentales
Intervención de un grupo grande
ESTRATEGIAS PARA IMPLEMENTAR EL CAMBIO
Liderazgo para el cambio
Los líderes de los niveles directivos que utilizan un estilo de liderazgo transformacional mejoran la innovación organizacional tanto directamente, generando una visión apremiante, como indirectamente, creando un entorno que apoya la exploración, la experimentación y la disposición para asumir riesgos y compartir las ideas.
Barreras para el cambio
No percibir los beneficios
Falta de coordinación y cooperación
Evasión de la incertidumbre
Un excesivo enfoque en los costos
Temor a una pérdida
Técnicas para la implementación
Crear una visión y una estrategia para el cambio
Encontrar una idea que se ajuste a la necesidad
Establecer una coalición para guiar el cambio
Desarrollar planes para vencer la resistencia al cambio
Establecer un sentido de urgencia para el cambio
Estrategias para vencer la resistencia
Comunicación y capacitación
Un entorno que permita la seguridad psicológica
Alineación con las necesidades y metas de los usuarios
Participación e involucramiento
Imposición y coacción
Crear equipos de cambio
Fomentar campeones de ideas