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(DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL) - Coggle Diagram

- - - - Producción en masa
        
        Amplio
        
        Muchos
        
        Rutinarias, repetitivas
      - Sistemas de manufactura flexible
        
        Limitado
        
        Pocos
        
        De adaptación semejantes a las artesanales
      - Características
        
        Tramo de contro
        
        Niveles jerárquicos
        
        Tareas
      - La tecnología sola no puede proporcionar a las organizaciones los beneficios de flexibilidad, calidad, incremento en la producción y una mayor satisfacción del cliente. La investigación sugiere que los sistemas de manufactura flexible se pueden convertir en una carga competitiva, más que en una ventaja competitiva, a menos que se rediseñen la estructura organizacional y los procesos administrativos con el fin de aprovechar la nueva tecnología
    - - Empresas de manufactura
        
        Producción en lotes pequeños y por unidad
        
        Lotes grandes y producción en masa
        
        Producción de proceso continuo
      - La complejidad técnica representa el grado de mecanización del proceso de manufactura. Un alto nivel de complejidad técnica significa que las máquinas realizan la mayor parte del trabajo.
    - - Características estructurales
        
        Nivel de capacidad de los trabajadores
        
        Procedimientos formalizados
        
        Razón de gerente/ cantidad total de personal
        
        Centralización
        
        Razón de trabajo directo/ indirecto
        
        Cantidad de comunicación verbal
        
        Tramo de control del supervisor
        
        Cantidad de comunicación escrita
        
        Número de niveles administrativos
        
        Estructura total
      - precio de las acciones y reputación. Como se indica en el capítulo 2, la medición de la efectividad no es sencilla ni precisa, pero Woodward pudo clasificar a las empresas en una escala de éxito comercial conforme a si exhibían un desempeño superior al promedio, en el promedio o inferior al promedio de sus objetivos estratégicos. Woodward comparó la relación tecnología-estructura con el éxito comercial y descubrió que las empresas exitosas tendían a ser las que tenían estructuras y tecnologías complementarias.
    - - Sistemas de manufactura flexible
        
        Diseño asistido por computadora
        
        Manufactura asistida por computadora
        
        Red de información integrada
      - Manufactura esbelta
        
        La manufactura esbelta utiliza empleados altamente capacitados en cada etapa del proceso de producción, que adoptan un enfoque concienzudo de los detalles y la solución de problemas, con el fin de reducir el desperdicio y mejorar la calidad.
    - - las organizaciones de servicios logran su propósito principal mediante la generación y prestación de servicios, como educación, cuidado de la salud, banca y hospitalidad. Los estudios de las organizaciones de servicios se han enfocado en las dimensiones únicas de las tecnologías de servicios
      - Empresas de servicios
        
        Tecnología de servicios
        
        La diferencia más obvia es que la tecnología de servicios produce un resultado intangible, en vez de un producto tangible como un refrigerador fabricado por una empresa de manufactura.
        
        Nueva dirección de los servicios
        
        Las empresas de servicios siempre han tendido a proveer un resultado según especificaciones; es decir, a proporcionar exactamente el servicio que cada cliente desea y necesita.
      - Diseño de la organización de servicios
        
        La tecnología de servicios también influye en las características internas de la organización que se utilizan para dirigirla y controlarla. Debido a las capacidades más altas y a la dispersión estructural, la toma de decisiones a menudo tiende a ser descentralizada en las empresas de servicios y el nivel de formalización tiende a ser bajo.
    - - Tipos
        
        La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en departamentos
        y el de departamentos en la organización total
        
        La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los gerentes y supervisores.
        
        La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los esfuerzos entre departamentos.
    - - Variedad
      - Posibilidad de análisis
      - Marco de referencia
        
        Categoría de tecnología
        
        Tecnología de destreza
        
        Tecnología de rutina
        
        Tecnología de ingeniería
        
        Tecnología de no rutina
        
        Rutina frente a no rutina
    - - Nivel de capacidad del trabajador
      - Tramo de control
      - Descentralización
      - Formalización
      - La estructura general de los departamentos se puede caracterizar en organigramas o mecanicista, las tecnologías de rutina están asociadas con una estructura y procesos mecanicista con reglas formales y rígidos procesos administrativos