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Reclutamiento y Selección de Personal - Coggle Diagram
Reclutamiento y Selección de Personal
Objetivos
Son parte primordial dentro de la gestión de recursos humanos para poder contar en la organización con los mejores trabajadores, y con el paso de los años han evolucionado los sistemas de reclutamiento y selección de personal.
El objetivo principal del reclutamiento y selección es garantizar un proceso de contratación organizado, transparente y justo que pueda ayudar al personal de recursos humanos a poner a las personas indicadas en las oficinas de la empresa.
Historia
En la prehistoria, el trabajo se distribuía según el sexo, las características físicas y la edad de
los participantes de las familias. Es en esta época y de una forma completamente
espontánea, donde se sitúa el primer momento de la actividad de selección de personas.
Durante la Edad Media los trabajos pasaban de padres a hijos de una forma totalmente
hereditaria; la clase social condiciona la elección y las posibilidades de desempeño de una
actividad determinada. Así los oficios pasaban de manos de los padres a sus progenitores. Una de las principales características de esta época es el desarrollo del trabajo artesanal.
La selección de personal con un carácter sistemático surge a partir de la escuela de la
administración científica con Frederick Taylor (1903).
Con la revolución industrial, en las organizaciones se comienzan a realizar los primeros
episodios de selección de personal, ejecutados estos por los supervisores, basándose en la
observación y en datos subjetivos.
La denominación “Recursos Humanos” es introducida a finales de los años 70 y principios de
los 80 por autores norteamericanos, aunque ya había sido planteada por representantes de la
Escuela de las Relaciones Laborales.
Fases del proceso de Selección
Planificación. Análisis de necesidades y descripción del puesto.
Obtención de información sobre el puesto de trabajo. Es una lista de tareas,
responsabilidades, relaciones de informes, condiciones de trabajo
Reclutamiento. El reclutamiento es un proceso mediante el cual la empresa se
encarga de atraer candidatos cualificados con el perfil adecuado para los
puestos vacantes.
Selección. Una vez realizado el reclutamiento y una preselección de candidatos,
se llevarán a cabo las distintas pruebas de selección a través de diferentes
técnicas: entrevistas, pruebas de conocimiento, técnicas de simulación o juego
de roles.
Control. A la finalización de las pruebas de selección se realizarán los informes
pertinentes de los candidatos para proceder a la toma de decisiones y obtener el
candidato idóneo para puesto diseñado. Cuando el candidato es seleccionado,
se llevará a cabo un plan de y seguimiento durante el tiempo estimado
por la organización.
Tipos
RECLUTAMIENTO INTERNO
El bajo coste económico que supone este proceso para la empresa.
Las capacidades, habilidades y conocimientos del
trabajador ya son conocidos.
El empleado no necesita tiempo de adaptación a la cultura organizacional, ni aprendizaje.
Es necesario que la empresa disponga de personal con potencial de desarrollo.
RECLUTAMIENTO EXTERNO
Adquisición de personal nuevo, con nuevas y frescas ideas para la organización.
Mayor coste económico y una mayor dedicación para la búsqueda y para la integración del nuevo trabajador.
Herramientas de Reclutamiento
Candidaturas espontáneas: Envío
de currículums o solicitudes de empleo de forma voluntaria a las empresas para ofrecerse como futuros trabajadores.
Referencias de otros empleados
Anuncios en prensa
Empresas de trabajo temporal o
agencias de empleo.
Ferias de empleo
Jobsites o portales de empleo
Redes sociales
Métodos y Técnicas de Selección
Acogida del candidato: La idea de sta primera fase es conseguir que el candidato se sienta
cómodo, crear un clima agradable e intentar evitar el nerviosismo del candidato.
Recepción de información: El entrevistador va a poder recibir información variada, para ello deberá diferenciarla en 3 aspectos; información a nivel laboral (experiencia), información a nivel de estudios o de formación, e información a nivel de personalidad.
Despedida: Es el momento de comunicarle al candidato que ha finalizado la entrevista de trabajo, pero sin comunicarle ninguna valoración o decisión tomada. Al candidato se le agradece su tiempo y colaboración y se le informa cómo se le comunicará la decisión.
Entrevista Estructurada: El entrevistador realiza preguntas y el
entrevistado las contestara, en ocasiones el entrevistador utilizará un
formulario o un guión.
Entrevista no estructurada: Al contrario que el método anterior, este
tipo de entrevista permite al entrevistador tener una mayor libertad a
la hora de realizar preguntas, normalmente realizando pocas preguntas
y abiertas, ya que no se lleva a cabo mediante ningún guión y que por lo
general sea el candidato el que pueda hablar y observar así cómo se
desenvuelve.
Entrevista mixta o semidirigida. De todas es el tipo de entrevista más
común, ya que es una mezcla de la entrevista estructurada y de la no
estructurada.
Aportar información :En esta fase, el entrevistador le proporcionará al candidato información de la organización, tal como cultura empresarial, sector, objetivos, etc.
La Revolución del Internet
A partir de los años 80 con la llegada de Internet y las nuevas tecnologías todo cambió en el reclutamiento y la selección de personal.
El mercado laboral se ha ido colapsando debido a la numerosa afluencia de posibles
candidatos cualificados, pero que no son compatibles con los valores de la
organización.
Las redes sociales son una herramienta muy importante para el reclutamiento y
selección de personal ya que a través de ellas se puede encontrar y comprobar
trabajadores que en el trabajo tienen una actitud totalmente diferente al que tienen en su tiempo libre
Nuevas Tendencias
Las organizaciones y las empresas se encuentran en el momento actual ante la presión de tener que buscar a los
candidatos más cualificados para los
puestos vacantes.
Por ello los departamentos de reclutamiento y
selección se encuentran en periodo de
cambio, donde el marketing y las redes
sociales son claves fundamentales.
Outsourcing
Proceso a través del cual las organizaciones o empresas delegan toda a parte del proceso de selección a un tercero.
Los candidatos facilitados por parte del tercero no son acordes con la cultura empresarial.
Falta de comunicación entre empresa principal y empresa colaboradora, lo que genera pérdida de tiempo.
Insatisfacción de los empleados
internos de la empresa.
Posible dependencia del proveedor
de personal.
Puntos Negativos
Employed Branding
Es un conjunto de estrategias, ideas y herramientas que tratan de posicionar a la empresa como el lugar ideal para que los trabajadores puedan desarrollar su carrera laboral y atraer el talento a la organización.
El employer branding como estrategia de atracción de talento hacia las empresas u organizaciones es sin duda una de las tendencias actuales en reclutamiento y
selección.
Otra de las estrategias de atracción de talento dentro del employer branding
puede definirse como embajadores de marca. Estos son trabajadores o
colaboradores de la misma que difunden las ventajas de trabajar para esta
organización.
Redes Sociales y Networking
Hoy en día el talento es global, los reclutadores pueden buscar talento por todo el mundo, y en este sentido las redes
sociales son una pieza muy importante para realizar contactos e identificar el talento por medio de conversaciones en la red.
El reclutamiento 2.0 (networking) trata de generar una comunidad por medio de la conversación, mejorar la
reputación de la empresa y atraer el talento hacia la organización pues estas deben de ser capaces de hacer que los
candidatos puedan contactar con ellas.
Las empresas utilizan el networking para realizar contactos captar talento, ya sea acudiendo a ferias o eventos o bien a través de las redes sociales.
Gamificación
Utiliza mecánicas de juego, como los desafíos, las reglas, el azar, las recompensas y los niveles de consecución de objetivos para transformar tareas diarias en actividades lúdicas.
Se pueden diferenciar diferentes tipos de juegos, entre los que destacar:
Juegos por puntos: Los usuarios del juego a medida que avanzan o consiguen objetivos reciben puntos.
Juego por clasificación: Competición entre los jugadores por
aparecer en un ranking.
Juego por retos: El diseñador ofrece al jugador la posibilidad de ir alcanzando pequeños desafíos para que este se vaya esforzando
poco a poco.
Juego por niveles: Se trata de que los usuarios vayan alcanzando y superando niveles de forma progresiva, comenzando por pasos
sencillos que se irán complicando a medida que van avanzando en el juego.