Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MARKKINOINNIN PERUSTEET: LUENTO 8: Digitaalinen kommunikaatio - Coggle…
MARKKINOINNIN PERUSTEET: LUENTO 8: Digitaalinen kommunikaatio
persoonnallinen ja massamedia: aktiivinen/passiivinen, yleisön koko, viestin omistaminen ja kontrollointi
luonne
ei yksityinen, julkinen (esim twitter)
kaksisuuntainen
käyttäjän hallinnassa
lähettäjä, viesti, kanava, vastaanottaja (häly, estää enkoodauksen tai dekoodauksen) + vastaus
tiedon leviäminen, puskaradio
mediaekologia
ihminen osa verkostoa, ympäristö muokkaa meitä ja meidän näkemyksiä
kommunikaatio mix (mainonta, alennukset yms...) : siirtynyt myös verkkoon
Avainsanat
Web 2.0: nettisivu itsessään on luotu useiden käyttäjien toimesta
konvergenssi: toimintojen keräytyminen yhteen samalle alustalle
alustat: koordinoi useiden ihmisten vuorovaikutusta keskenään
"the medium is the message"
kanava vaikuttaa viestiin
affordanssi: tapa saavuttaa tavoite, teknologiset ominaisuuden jonkin saavuttamiseksi. Eri medioilla eri affodanssit, twitter: uusi tieto nopeasti, toisaalta ei syvällisempää
synkronaatio (yhtä aikaa paikalla), pysyvyys/häviävyys, sosiaalinen presenssi, mediarikkaus, toistettavuus
huomioekonomia: saamalla ihmisten huomiota, saa vaurautta (sosiaalinen media)
Co-creation: kuluttajat tuottaa arvoa (itselleen tai toisilleen
osallistumiskulttuuri: ihmiset paitsi kuluttaa myös tuottaa kulttuurillisia tuotteita
yleisöhankinta: yleisö yhdessä tuottaa tietoa tai ratkaisee ongelman, tiedon tai ehdostusten kerääminen yleisöltä (esim. palkintoa vastaan)
sosiaalisen median vaikutus ostokäyttäytymiseen
sosiaalinen shopailu, arvostelut (amazon)
"verkon puskaradio" elektroninen word-of-mouth
positiivinen/negatiivinen arvio, arvioiden samankaltaisuus, arvioiden määrä
firestorms: negatiivinen WOM, valitukset ihmistä tai yritystä kohtaan