Рецензия:
Данная книга представляет собой руководство по внедрению Data-driven культуры в компании.
Лично мне книга оказалась невероятно полезной, т.к. она описывает не сам процесс анализа данных, а как комплексно добиться того, чтобы решения в компании принимались на основе данных, причём на репрезентативных.
После прочтения, я пришла к осознанию, что многие решения и улучшение в нашей компании предлагались исходя из суждения, что эти решения кажутся правильными и адекватными. Но при этом чаще всего решения не подкреплялись исследованием или мало-мальским графиком. Во время стратегической сессии нашими сотрудниками предлагались определённые направления деятельности проекта iDoctor, и выбор этих направлений не был аргументирован данными.
Часть наших сотрудников придерживаются подобной культуры и при внедрении нововведений всегда опираются на данные, либо уточняют, были ли соответствующие данные у сотрудников. Я хочу, чтобы подобное мышление было присуще всем, поэтому лично буду требовать подтверждения правдивости гипотез и аргументацию решений :)
Из предложенных в книге видов отчётности, я отметила, что 1) у нас в принципе страдает отчётность (недавно я получила доступ к БД, будем исправлять этот момент. 2) не настроены оповещения при критечских событиях (настрою в GA). 3) не используется прогнозный анализ (об этом пока мало знаю, буду внедрять при помощи power bi). 4) нет удобных дашбордов, по которым можно быстро определить "самочувствие" показателей (решается при помощи power bi).
Для себя крайне полезным я отметила способ проверки данных на ошибки (сделать сводку с процентилями).
Также, одним из потенциальных путей развития компании можно рассмотреть покупку и продажу данных. Покупные данные можно применять в рекламных компаниях.
Хочу также отметить, что существует проблема с доступом данных у сотрудников: 1) не все заглядывают в спец. разделы админки. 2) сотрудники не владеют Google Analytics. 3) у одного отдела нет быстрого доступа к данным и отчётам другого отдела (данные предоставляются по запросу, который отнимает время у сотрудников) 4) ввиду требований КНБ доступ к данным ограничен.
Ещё один интересный момент - это представленный в книге калькулятор адекватного размера выборки для тестирования. Я предложу данный калькулятор коллегам из своего отдела, для того, чтобы он применялся во время UX-тестирования.