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Administración de una organización dé merkating holistico para el largo…
Administración de una organización dé merkating holistico para el largo plazo
Tendencias en las practicas
Con fenómenos como la globalización, la liberalización, la fragmentación de los mercados, el empowerment de los consumidores, las preocupaciones ambientales y todos
Combios importantes en las practicas de negocios y markiting
Reingeniería. Formación de equipos que se proponen administrar los procesos de generación de valor para los clientes y eliminar las barreras entre departamentos.
Subcontratación (outsourcing). Compra de un mayor número de bienes y servicios a proveedores externos nacionales o extranjeros.
Benchmarking.
Análisis de las “empresas con mejores prácticas” para elevar el nivel del desempeño.
Asociación con proveedores. Mayor colaboración con un menor número de proveedores, pero que agregan más valor.
Asociación con clientes. Colaboración más estrecha con los clientes para agregar valor a las operaciones de la compañía.
Fusiones. Adquisiciones de empresas o fusiones en industrias similares o complementarias para lograr mayor alcance y economías de escala
Tendencia a la horizontalidad. Reducción del número de niveles de la organización para acercarse más a los clientes.
Descubrimiento. Uso de la minería de datos y otros métodos analíticos para desarrollar un conocimiento profundo de los clientes y de su comportamiento
Marketing Interno
Requiere que todos aquellos que integran la organización acepten los conceptos y las metas de marketing y participen en la selección, generación y comunicación de valor para el cliente.
Consolidación de una organización
de marketing creativa
Las compañías copian cada vez más rápidamente las ventajas y estrategias de las demás, por lo que la diferenciación es más difícil de alcanzar y los márgenes de ganancia se reducen a medida que las compañías se vuelven similares entre sí.
Compañías afectuosas
Dichas compañías son las que tienen una cultura de cuidado dirigida hacia sus grupos de interés, los cuales se definen por el acrónimo de SPICE.
Beneficios del marketing con causa y costos
Un programa de marketing con causa exitoso puede mejorar el bienestar social, crear un posicionamiento de marca diferenciado, establecer fuertes vínculos con los consumidores, mejorar la imagen pública de la compañía, impulsar ventas y aumentar el valor de mercado.
Marketing de causa
El marketing con causa es toda actividad de marketing que vincula la compañía a una causa determinada.
El comportamiento socialmente responsable
Los especialistas en marketing deben ejercitar su conciencia social en cada uno de sus tantos específicos clientes y otros grupos de interés.