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Las Tecnologías de Información y Comunicación en las micro, pequeñas y…
Las Tecnologías de Información y Comunicación en las micro, pequeñas y medianas empresas en el sur de Jalisco
Datos
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El TLCAN trajo un incremento de conocimiento con empresas instaladas en México creadoras de equipos electrónicos, potenciando al norte del país.
Panorama
El 60.36% de las micro, pequeñas y medianas empresas, si utilizan las TIC como herramienta para la gestión y el control de su capital; mejorando su servicio al cliente e incrementando sus ventas
El 39.64% considera no es una prioridad, comentan que:
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Usos
• Mipymes
No hay desarrollo en las empresas por el uso de las TIC. La adopción de tecnología es muy pobre e incipiente debido al giro.
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Han adoptado las TIC como una herramienta necesaria y obligatoria para la facturación electrónica requerida por el (SAT); En estas empresas no existe estrategias y habilidades gerenciales para implementar las
• Pequeñas y medianas
Control de operaciones en su gran mayoría, sin embargo también las utilizan para facilitar sus actividades diarias (Ventas, control de entradas y salidas, nóminas, contabilidad etc.
Además de la facturación electrónica se pudo observar que son utilizadas para hacer relaciones con sus clientes y servicio al cliente, manejar el inventario, realizar pedidos a sus proveedores y manejar la logística de la entrega de sus productos a sus clientes.