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Tecnologías de manufactura y servicios - Coggle Diagram
Tecnologías de manufactura y servicios
Tecnología central de la organización de manufactura
Empresas de manufactura
complejidad técnica
representa el grado de mecanización del proceso de manufactura
:check:Grupo I
Producción de lotes pequeños y por unidad
:check:Grupo II
Producción de lotes grandes y en masa
:check:Grupo III
Producción de proceso continuo
Estrategia, tecnología y desempeño
examina el éxito de las empresas a lo largo de dimensiones como
rentabilidad
reputación.
precio de las acciones
participación de mercado
Aplicaciones contemporáneas
Sistemas de manufactura flexible
fábricas automatizadas
utilizan una variedad de nuevas tecnologías de
tecnología inalámbrica
RFID
máquinas-herramienta controladas
robots
software computarizado para diseño del producto
ingeniería, análisis y control remoto de la maquinaria.
Manufactura esbelta
llega a su máximo nivel para mejorar
la calidad
el servicio al cliente
la reducción de costos
se combinan con procesos de manufactura flexible
Desempeño e implicaciones estructurales
Un fabricante puede elaborar una enorme variedad de productos en lotes de tamaño ilimitado
La sorprendente ventaja de la manufactura flexible es que los productos de diferentes tamaños, tipos y requerimientos del cliente se entremezclan libremente en la línea de esamble.
Las máquinas computarizadas pueden hacer cambios instantáneos
Tecnología central de la organización de servicios
Empresas de servicios
Resultado intangible
La producción y el consumo tienen lugar simultáneamente
Intensiva en mano de obra y conocimiento
La interacción con el cliente por lo general es de alto nivel
El elemento humano es muy importante
La calidad se percibe y es difícil medirla
Se requiere un rápido tiempo de respuesta
La ubicación de las instalaciones es de suma importancia
Diseño de la organización de servicios
influencia notable sobre la estructura organizacional
los sistemas de control es la necesidad de empleados técnicos
Característica estructural
Roles de frontera separada
Dispersión geográfica
Toma de decisiones
Formalización
Tecnología departamental no central
Variedad
se refiere a la variedad de la tarea
La frecuencia de acontecimientos inesperados y novedosos que ocurren en el proceso de conversión.
Posibilidad de análisis
actividades
de trabajo.
Cuando el proceso de conversión es analizable, el trabajo se puede reducir a pasos mecánicos.
Los participantes pueden seguir un procedimiento computacional
objetivo para resolver los problemas.
Marco de referencia
se muestran
Las dos dimensiones de la tecnología
tecnologías de destreza
tecnologías de rutina
Diseño departamental
Relación de la tecnología departamental con las características estructurales y administrativas
Formalización
Centralización
Calificaciones del personal
Tramo de control
Comunicación y coordinación
La tecnología departamental tiende a estar asociada con un conjunto de características departamentales
la formalización
nivel de capacidad de los empleado
los métodos de comunicación
Interdependencia del flujo de trabajo entre los departamentos
Tipos
Secuencial.
Recíproca.
Agrupada.
Prioridad estructural
Hace que los canales de comunicación sean más cortos
La coordinación es más crítica para el éxito organizacional
Implicaciones estructurales
Planeación
Estandarización
Ajuste mutuo
Impacto de la tecnología sobre el diseño del puesto
Diseño del puesto
simplificación del puesto
enriquecimiento
del puesto
ampliación del puesto
rotación de puestos
Sistemas socio técnicos
El sistema social
Conductas individual y de equipo
Cultura organizacional y de equipo
Prácticas de administración
Estilo de liderazgo
Grado de apertura de la comunicación
Necesidades y deseos individuales
El sistema técnico
Nivel de interdependencia
Trabajo físico fijo
Complejidad del proceso de producción
Naturaleza de las materias primas
Presiones de tiempo
