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Comment lancer un produit innovant ? - Coggle Diagram
Comment lancer un produit innovant ?
Le cycle d'adaptation des nouvelles technologies
Fans de techno / Visionnaires / Gouffre (blanc) / Pragmatiques (rouge) / Conservateurs (bleu) / Retardataires
Comment franchir le gouffre ?
Faciliter le passage d'un segment de client à l'autre
Créer des "ponts" entre les différentes catégories d'utilisateurs (visionnaires et pragmatiques par exemple)
Les pragmatiques veulent “voir pour croire” des références tangibles et concrètes. Ils font confiance aux références de leurs pairs dans leur propre segment et privilégient naturellement les leaders du marché. D’où la difficulté pour une entreprise nouvelle sur un marché d’obtenir ces références de la part d’une catégorie qui ne veut pas avoir affaire à des nouveaux
Les visionnaires aiment être les premiers à voir le potentiel d’une nouvelle technologie. Leurs références s’ouvrent à de nombreux domaines en dehors de leur champ d’activité. Le quotidien les intéresse moins que le futur.
Pour toutes ces raisons, les visionnaires ne sont pas une bonne référence pour les pragmatiques. Au contraire, ils sont vus comme ceux qui vont faire prendre des risques à l’entreprise: ils en tireront le seul profit en cas de succès, mais laisseront les autres “réparer le bazar” en cas d’échec.
Adapter sa stratégie à chaque "passage d'étape"
Entre pragmatiques et conservateurs
Les conservateurs sont généralement touchés dans une phase ultérieure aux pragmatiques, quand ils considèrent que ces produits ne sont plus innovants mais avant tout pratiques et pas chers
La dernière catégorie (retardataires) ne sera utilisatrice de votre produit que lorsqu’il sera totalement dépassé. Elle n’est pas concernée par le marketing de l’innovation.
Des fans de techno vers les visionnaires
Si le produit est innovant, les early adopters contribueront volontiers à sa notoriété
Abscisse : Innovations / Early adopters (rouge) / The Chasm (blanc) / Early majority / Late Majority (gris) / Laggards
Le passage d’un segment à l’autre nécessite l’introduction d’un discours argumenté sur la vision poursuivie par l’entreprise
Exemple : le blog de Trainline qui explique la nouveauté aux utilisateurs
La stratégie marketing est d’établir une relation privilégiée avec ces catégories, dans laquelle les responsables du produit sont étroitement impliqués pour répondre et améliorer en continu
L’objectif n’est pas de chercher des débouchés ni des brevets, mais de créer des liens sincères et fructueux pour les deux catégories
Comment franchir le gouffre qui sépare visionnaires et pragmatiques ?
Vous ne devez pas à ce stade chercher à conquérir une petite part du marché de masse
Vous devez commencer par conquérir totalement un marché de niche bien choisi, qui vous permettra ensuite d’intéresser et de conquérir le marché plus important que vous visez
Devenez un gros poisson dans une petite mare
Comment choisir sa tête de pont ?
Il est impératif de connaître le marché visé (si celui-ci existe déjà) avant de se lancer
Plage de débarquement
Elle doit être effectuée avec le plus grand soin et le maximum d'intuitions possibles
Selon Geoffrey Moore, elle doit être :
à qui votre produit/service apporte beaucoup
assez proche pour que vous ayez les moyens de vous en occuper
assez petite pour être gagnable et “possédée” en moins de deux ans (ex. : 6 millions sur 10 millions)
qui comprennent ce que vous pouvez leur apporter
assez grande pour compter (ex : un marché de 10 millions d’€)
qui aille bien avec votre image et votre ambition
Concentrez vos forces : n’attaquez qu’un seul marché
Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
La clé est de comprendre ce qu’attendent les clients de votre produit mais surtout de l’ensemble des services et écosystèmes qui permettent de l’utiliser
Les early adopters par exemple sont sensibles au seul produit générique : ses caractéristiques techniques, ses performances et limites.
Ils savent intégrer eux-mêmes ce produit à leur propre environnement et trouver les compléments utiles. Leur utilisation est également limitée à quelques cas d’usage.
A l'air d'internet, il faut savoir faire les deux
Marché de masse
Pragmatiques et conservateurs
C'est le produit qui compte
Ils n'ont ni l'envie ni la compétence de compléter eux-mêmes votre produit générique
C’est pourquoi ils privilégient les solutions globales avec un coût de changement (interfacage, compatibilité, portabilité, formations,...) le plus faible possible.
En résumé
Comment et avec qui construire un “produit entier” pour séduire ces marchés ?
Comment abaisser le coût du changement et devenir un standard pour votre cible ?
Quelle plage de débarquement choisir ? À la fois conquérable et reliée à des marchés plus importants
Comment protéger ses innovations ?
Le brevet et le certificat d'utilité
Brevet
Titre de propriété industrielle, permettant à l’entreprise qui réalise une innovation technique de bénéficier d’un monopole d’exploitation en France pendant une durée de 20 ans.
Il est également possible de déposer un brevet à l’étranger
en cas de besoin.
Il est impossible de déposer un brevet pour une idée, une
théorie, un plan, une création esthétique...
L'innovation doit être une solution technique à un problème technique, être nouvelle, être issue d'une activité inventive, et pouvoir être fabriquée ou utilisée
L’entreprise qui possède un brevet pourra interdire la fabrication, l’utilisation et l’importation de son invention sans son autorisation préalable.
Le dépôt d’un brevet est à réaliser auprès de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle), qui est chargé de sa délivrance, et doit être effectué le plus vite possible. Une entreprise peut demander à transformer un brevet en certificat d’utilité.
La détention d’un brevet est un élément positif pour la constitution du crédit d’impôt recherche.
Certificat d'utilité
Il permet de bénéficier d’un monopole d’exploitation en France mais pour une durée de 6 ans seulement (contre 20 ans pour le brevet)
Même fonctionnement que le brevet
Le certificat d'utilité ne peut pas être transformé en bret
La protection d'une idée innovante
Une idée ne peut pas être protégée par un brevet ou un certificat d’utilité.
Le meilleur moyen de protéger son idée innovante est d’en garder le secret : aucun outil juridique ne permet de vraiment protéger
Enveloppe Soleau
Ne vous confère toutefois aucun titre de propriété industrielle.
Une preuve d'antériorité d'une création que l'on peut utiliser en France pour obtenir de façon certaine la date d'une invention, d'une idée, d'une œuvre en la déposant à l'Institut national de la propriété industrielle
Les procédures internes
Instaurer le secret et rester le plus confidentiel possible sur l’avancement des projets
Verrouiller les contrats de partenariat
Prévoir des contrats de travail spécifiques (projets R&D)
Avertir l’équipe dirigeante, en leur imposant un engagement de non-concurrence, une clause d’exclusivité...
Sécuriser les accès physiques au sein de l’entreprise, les accès aux systèmes d’informations (principales portes d’entrées frauduleuses aujourd’hui)...
Les clauses contractuelles dans les relations avec les sous-traitants
Clause qui prévoit les conditions d'appropriation
Les droits liés aux innovations ne reviennent pas forcément de manière automatique à l’entreprise
Clause qui prévoit le transfert des droits
Du logiciel du sous-traitant à l’entreprise.
Clause de confidentialité
