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Desarrollo de estrategias y planes de marketing - Coggle Diagram
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
Valor para el cliente
proceso de entrega de valor
proveer valor
comunicar el valor
elección de valor
cadena de valor
maneras de crear más valor
actividades primarias
logística de entrada
operaciones
logística de salida
marketing
servicio
actividades de apoyo
aprovisamiento
desarrollo de tecnología
administración de recursos humanos
infraestructura de la empresa
procesos empresariales básicos
de sondeo del mercado
de elaboración de nuevas ofertas
de adquisición de clientes
de administración de las relaciones con el cliente
de administración de pedidos
competencias centrales
(re) definir el concepto de negocio
(re) diseñar el ámbito
(re) posicionar la identidad de la marca
rol central de la plaeneación estratégica
plan de marketing
dirige y coordina el esfuerzo de marketing
plan estratégico de marketing
específica las tácticas de marketing
plan táctico de marketing
establece mercados meta
Planeación estratégica corporativa y divisional
define la misión corporativa
¿quién es el cliente?
¿qué tiene valor para el cliente?
¿cuál será nuestro negocio?
¿cuál deberá ser nuestro negocio?
establece unidades estratégicas de negocios
se concentra en el mercado potencial
asigna recursos a cada unidad estratégica
desarrolla estrategias independientes
asigna fondos apropiados
evalúa las oportunidades de crecimiento
planeación de nuevos negocios
reducción y cierre de antiguos
subsanar las ventas