A entrevista ocorre nos quartos dos hospitais, no corredor, no necrotério, no pronto-socorro, na rua de entrada para o hospital, na sala de espera, dentro da UTI, enfim em toda a área física que constitui a instituição.
O setting do psicólogo hospitalar, segundo a palestrante, é muito interno, ou seja, é o profissional que faz o setting pela sua fala e cuidado com o paciente.
Sua duração varia com relação caso e a estrutura do paciente. As vezes essa entrevista dura uma hora, as vezes 10 minutos, ou a manhã inteira, etc.
No atendimento com crianças, a palestrante relata levar brinquedos para facilitar o processo.