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CH1領導與管理 - Coggle Diagram
CH1領導與管理
領導統御
領導與權力
領導的研究與理論(四個角度整理)
人際關係
社會機制和發展
人性資本
領導發展過程
自我與他人之間的一致(溝通)
自我剖析
回饋(運用方法帶領下屬)
領導人內涵
技巧
人格
個人經驗與學習
自我發展
領導的定義
研究途徑
權力-影響力
如何獲得及失去權力
如何揮舞權力
權力呈現的形式以及來源
應該擁有多少的權力
行為
如何將工作分類
領導的有效性
具備管理的工作本質
人格特質
人格特質與領導的關聯性
創新性
情緒成熟
精力充沛
抗壓性高
高度自信
自我評價高
技巧與規劃
技術性
概念性
人際關係技巧
霍桑效應
經濟因素、團體凝聚力和領導統御影響工作績效
探討員工行為或勞動行為
管理者工作
教導和支持員工
客觀的肯定
鼓勵公開溝通
持續有效的管理
提供明確的方向
把對的人放在對的位置
了解每一項決策所具的財政意涵
鼓勵創新
給予部屬明確的決定
堅持一貫態度
管理的定義
產品和服務做好
Deming員工參與、團隊精神
品質代價
Perter Senge強調員工激勵
人員為機構中的重要資產
藝術與科學應用
管理的研究途徑
Deming十四點品質管理
採取新的工作哲學
企業公司的自我嚴格檢查
改良產品和服務
供應商的商品銷售利潤
生產及服務系統改善
制度化訓練
制度領導
去除恐懼
拆除員工間的隔閡
為了公司企業目標
取消數字性管控
提供專業教育訓練
拒絕員工過度驕傲
完成轉型