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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, De los procesos de trabajo, Gerente General -…
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Formas en las que se fragmenta el trabajo en tareas (diferenciación) y luego coordinarlas (Integración)
Diseño Organizacional
Apariencia de la organización y como proceso de establecimiento (diseño) o cambio (rediseño)
Organigrama
Estruc. informal u org. informal
Estruct. oficial u org. formal
Componentes Fundamentales de la Organización
Nivel Operativo
Elaboran productos o prestan los servicios.
Tecnoestructura
planifica y controla el trabajo, fuera de la línea de autoridad
Nivel Funcional o Táctico
nivel directivo intermedio
Personal de Apoyo
Servicios internos como apoyo al flujo de trabajo operativo, al margen de la línea de autoridad
Nivel Estratégico
los que dirigen y supervisan todo el sistema
Ideología
Creencias y tradiciones propias, estilo vital a la estructura.
Parámetros del Diseño
permite una división del trabajo y coordinación
Relacionadas con el diseño de la superestrucutra
Agrupación en Unidades
por mercados
por mercados
Por funciones
Criterios para elección
Interpendependencia del flujo de trabajo
Interdependencia de escala
Interdependencia de los procesos
Relacionadas con el diseño del puesto
Formalización del Comportamiento
estandarización de los procesos
Estructuras Orgánicas
Estructuras Burocráticas
Formación
programas orientados a desarrollar y estandarizar conocimientos y habilidades
Especialización del Puesto
un número de tarea.
Adoctrinamiento
programas dirigidos a fomentar conocimiento, compresión e interiorización
Relacionados con el diseño del sistema de toma de decisiones
Descentralizado
cada departamento con márgenes de autonomía
Centralizado
decisiones en altos cargos de la jerarquía
Mecanismos Básicos de Coordinación
Supervisión Directa
Responsable del trabajo de otros coordinando por orden o instrucciones.
Estandarización
Coordinación por medio de pautas
Adaptación mutua
controlado, realizado y coordinado por la comunicación informal.
Tipos de Estructura Organizacional
Funcional
división de labores en unidades con mando de un jefe independiente.
Matricial
en equipo de trabajo autónomos y desconectados entre sí.
Lineal
la autoridad directa, a empresas pequeñas, de baja producción y poco capital humano.
De los procesos de trabajo
De los resultados
De los conocimientos y habilidades
de las normas
.
Gerente General
Jefe de Área ...
Atención al Cliente
Secretaria Ejecutiva
Consejero General