Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS FASES., EJEMPLO DE PROCESO ADMINISTRATIVO…
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SUS FASES.
Control.
El control del proceso administrativo proporciona la oportunidad de mejorar los puntos débiles y ratificar los fuertes para incorporarlos en la cultura organizacional. En esta fase se compara lo planeado con lo obtenido y se observa la desviación existente en caso de que exista. Se dice que el proyecto ha llegado a su fase final cuando cumple su fase de control, y es justo en ese momento que termina un primer ciclo para comenzar de nuevo en la fase de planificación
Organización.
En la organización del proceso administrativo lo que se busca en esta fase es la coordinación de todo lo planificado con anterioridad. Por ello, esta etapa resulta esencial para poder dirigir los esfuerzos de trabajo hacia metas precisas y concretas. De nada serviría definir una serie de objetivos si posteriormente, el equipo es incapaz de poder redirigirlos hacia su consecución. Durante esta etapa, será imprescindible saber organizar adecuadamente los recursos personales y económicos.
Planificación.
La planificación del proceso administrativo es la parte del proceso donde se establecen los objetivos o las metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo. También se establecen las estrategias más idóneas para alcanzar esos objetivos y se construye un plan donde se clarifique las actividades a realizar, los recursos materiales que se necesitan y el perfil o las competencias de las personas más idóneas para realizar cada actividad.
Dirección.
En la dirección del proceso administrativo, la persona que ejerce el cargo de gerente debe tener la potestad de decidir y también una excelente inteligencia interpersonal, ya que será el director de la orquesta. No hay que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del equipo, y ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo necesario.
EJEMPLO DE PROCESO ADMINISTRATIVO APLICADO EN UNA ACTIVIDAD O EMPRESA.
Proceso Administrativo Empresa del sector hostelero.
Planificación
.
La empresa se propone a inaugurar un hostal de 20 habitaciones 3 estrellas, en uno de los principales lugares turísticos del país, para lo que requiere un presupuesto de 1 millón de dólares. Además de un terreno localizado que cumpla las expectativas, donde se dará marcha a la construcción.
Organización.
En una primera etapa, se procede a trabajar con empresas locales para dotar de personal capacitado al lugar. Se recurre a realizar un estudio de mercado que determine una buena estrategia de marketing y promoción, y la búsqueda de un bufete legal para conseguir los permisos necesarios en un corto plazo.
Dirección.
Luego de un análisis de las empresas constructoras, se selecciona la empresa que ofrezca un menor tiempo posible con los mejores estándares de calidad. Se localiza del mismo modo a empresas de marketing, recursos humanos y servicios jurídicos para garantizar el buen desarrollo de todo el proyecto.
Control.
Se supervisa que todas las empresas prestadoras de servicios cumplan con lo acordado, avanzando como fue previsto en la etapa de planificación. En caso de que un proveedor no cumpla, se procede a buscar un nuevo prestador o proveedor, aunque el mismo imprime un reajuste de presupuesto.
Proceso Administrativo en Empresa de golosinas.
Planeación.
Con la visión de producir un nuevo tipo de golosina, se planifica arrendar un espacio de 100 metros cuadrados, contratar nutricionistas, adquirir los hornos, mezcladoras y equipo completo de producción, encontrar los distribuidores y realizar un análisis del capital.
Organización.
Se procede con el orden de prioridades y responsabilidades, delegando la compra a un departamento especializado y la fabricación a otro departamento.
Dirección.
El personal administrativo da ordenes de fabricar 5000 golosinas en 5 días, con el propósito de distribuirlas a tiendas y comercios.
Control.
El sector ejecutivo analiza las ventajas y desventajas que conlleva el proceso y notifica al gerente. Establece las correcciones y realiza el control de calidad.
Proceso Administrativo en Enfermería.
Planificación.
Se programa reuniones con médicos para crear las medidas de seguridad y establecer las políticas necesarias en enfermería, llevando a cabo diversos cursos de capacitación para todo el personal.
Organización.
El buen trabajo en equipo facilita y mejora la eficiencia, así como contar con las herramientas necesarias. Se forman equipos que están compuestos por personal de apoyo, médicos, enfermeras, etc. El buen funcionamiento de la enfermería depende de los esfuerzos de colaboración de estos equipos.
Dirección.
El estímulo en forma de premios e incentivos, o incluso animación verbal, produce cambios positivos en la enfermería.
Control.
El sector administrativo supervisa y demanda los informes periódicos por parte de los jefes de cada departamento. Se discuten los presupuestos, los errores cometidos y las medidas necesarias ante estos.
FREDERICK WINSLOW TAYLOR Y HENRI FAYOL.
Aportaciones de F. Taylor
Taylor desarrolla cinco principios de la administración los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son.
Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos basados en procedimientos.
Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se esté ejecutando correctamente.
Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.
Principios generales de la administración según Fayol
Según Fayol, los 14 principios generales de la administración son
DIVISIÓN DEL TRABAJO. Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia. Responsabilidad: deber de rendir cuentas
DISCIPLINA. Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas. Subordinados: obediencia y respeto por normas.
UNIDAD DE MANDO. Cada empleado debe recibir ordenes de un solo jefe.
UNIDAD DE DIRECCIÓN. Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES. Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
REMUNERACIÓN DEL PERSONAL. Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
CENTRALIZACIÓN. Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
CADENA ESCALAR. Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
ORDEN. Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano.
EQUIDAD. Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
ESTABILIDAD DEL PERSONAL. Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
INICIATIVA. Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
ESPÍRITU DE EQUIPO. La armonía y la unión de personas es vital para la organización.