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EL CAMBIO cambio - Coggle Diagram
EL CAMBIO
Cambio planeado
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Resistencias al cambio
La resistencia al cambio es positiva. Hace que el comportamiento sea más estable y predecible.
La resistencia al cambio también es una fuente de conflicto funcional.
Al momento de resistirse a un plan de reorganización o al cambio de línea de productos estimula un debate saludable acerca de los méritos de las ideas y da como resultado una mejor decisión.
La resistencia al cambio no necesariamente aflora de manera estandarizada, puede ser abierta, implícita, inmediata o diferida. Para la administración es más fácil tratar con la resistencia cuando es abierta e inmediata
Pero hay una desventaja definida a la resistencia al cambio, y es que obstaculiza la adaptación y el progreso.
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Proceso de cambio
Kurt Lewin afirmaba que el cambio exitoso en las organizaciones debía seguir una ruta de tres etapas: descongelar el statu quo, el movimiento hacia el estado final deseado, y el congelamiento del nuevo cambio a fin de hacerlo permanente
Descongelamiento Cambiar para superar las presiones de la resistencia individual y de la conformidad grupal
Movimiento Proceso del cambio que transforma a la organización del statu quo al estado final que se desea.
Congelamiento Estabilizar la intervención para el cambio al balancear las fuerzas que lo impulsan y restringen
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Lo que se debe de combatir es:
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Las fuerzas impulsoras, que dirigen el comportamiento hacia fuera del statu quo, pueden incrementarse.
Para mover dicho equilibrio superar las presiones tanto de la resistencia individual como de la conformidad grupal, es necesario que haya un descongelamiento. Este puede lograrse en una de tres formas
Las fuerzas restrictivas, que obstaculizan el movimiento del equilibrio existente, pueden disminuirse
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Una vez que se ha implantado la consolidación del cambio, si ha de tener éxito, la nueva situación necesita volverse a congelar a fin de que se sostenga ante el paso del tiempo.
A menos que se adopte esta última etapa, hay una gran probabilidad que el cambio sea de corta duración y que los empleados traten de volver al estado de equilibrio anterior
Entonces, el objetivo de volver a congelar es estabilizar la nueva situación al balancear las fuerzas impulsoras y restrictivas.
Plan de las ocho etapas de Kotter para implementar el cambio
y son las siguientes
• Establecer un sentido de urgencia con la creación de una razón imperiosa por la que es necesario el cambio.
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• Dar poder a otros para que actúen hacia la visión a fin de que eliminen las barreras para el cambio e inviten a correr riesgos y resolver problemas con creatividad.
• Planear para crear y recompensar “triunfos” de corto plazo que impulsen a la organización hacia la nueva visión.
• Consolidar las mejoras, reevaluar los cambios y hacer los ajustes necesarios en los programas nuevos.
• Reforzar los cambios al demostrar la relación entre los comportamientos nuevos y el éxito organizacional.
¿Qué es el cambio?
Es hacer las cosas de manera diferente
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