Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI - Coggle Diagram
KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
Definisi komunikasi
Menurut Islam: Komunikasi ialah proses menyampaikan utusan kepada seseorang atau masyarakat untuk dijadikan milik bersama tentang maklumat.
Komunikasi adalah penghantaran, penerimaan atau pertukaran maklumat, pendapat atau idea dengan tulisan, percakapan atau imej visual.
Etika komunikasi islam
Qaula maysura
Maksudnya ialah perkataan yang ringan
Qaula layinnan
Maksudnya ialah perkataan yang lemah lembut
Qaula baligha
Maksudnya perkataan yang membekas pada jiwa , tepat sasaran dan mudah difahami
Qaula karima
Maksudnya ialah perkataan yang mulia
Qaula sadida
Maksudnya ialah perbicaraan yang benar, jujur
Bentuk komunikasi
Komunikasi lisan
Proses komunikasi yang melibatkan suara. Proses ini lebih menitik beratkan kepada nada suara, bahasa yang digunakan, kefasihan sebutan dan kelancaran perkataan yang digunakan.
Komunikasi bukan lisan
Komunikasi jenis ini tidak melibatkan suara. Prosesnya adalah secara bertulis, bercetak ataupun melalui penggunaan isyarat, simbol dan pergerakan lain-lain anggota badan.
Faktor yang mempengaruhi keberkesanan komunikasi
Isi komunikasi yang disampaikan jelas
Alat komunikasi tepat
Tujuan komunikasi jelas
Komunikasi menarik
Komunikator dapat berperanan dengan baik
Matlamat komunikasi
Untuk mengelakkan salah faham, setiap ucapan mesti mempunyai matlamat dan tujuan agar mampu melahirkan komunikasi yang berkesan.
Halangan komunikasi berkesan
Halangan sikap penghantar
Halangan fizikal
Halangan alam sekitar
Halangan bahasa
Halangan sikap penerima