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MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - Coggle Diagram
MODELOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
se refiere más a la capacidad de
aprender y generar conocimiento nuevo o mejorar el que existe.
Algunos de los objetivos de la gestión del conocimiento son:
Crear un propósito de conocimiento.
Crear el ambiente para el intercambio del conocimiento.
Mejorar el acceso al conocimiento.
La gestión del conocimiento es un tema de creciente importancia para aumentar la
competitividad de la empresa y la eficacia.
Administrar el conocimiento como un activo.
Facilitar un uso eficiente de los recursos intelectuales en todos los procesos de la organización.
Aumentar el valor del producto/servicio.
Aumentar el capital intelectual de la organización.
Mejorar en manera planificada el conocimiento y la competencia del personal.
Proceso de Creación del Conocimiento (Nonaka y Takeuchi,
1995)
Es un proceso de interacción entre conocimiento tácito y explícito
que tiene naturaleza dinámica y continua.
La Socialización:
La Exteriorización:
La Combinación
La Interiorización
Modelo de Gestión del Conocimiento de KPMG Consulting de
(Tejedor y Aguirre, 1998)
se presenta como un sistema complejo en el que las influencias se producen en todos los sentidos
Los Factores Condicionantes del Aprendizaje
Compromiso firme y consciente de toda la empresa
Comportamientos y mecanismos de aprendizaje a todos los niveles
desarrollo de las infraestructuras
Los resultados del aprendizaje
Los comportamientos, actitudes, habilidades, herramientas, mecanismos y
sistemas de aprendizaje que el modelo considera son:
• La responsabilidad personal sobre el futuro (proactividad de las personas).
• La habilidad de cuestionar los supuestos (modelos mentales).
• La visión sistémica (ser capaz de analizar las interrelaciones existentes dentro
del sistema, entender los problemas de forma no lineal y ver las relaciones
causa-efecto a lo largo del tiempo).
• La capacidad de trabajo en equipo.
• Los procesos de elaboración de visiones compartidas.
• La capacidad de aprender de la experiencia.
• El desarrollo de la creatividad.
• Mecanismos de captación de conocimiento exterior.
• Desarrollo de mecanismos de transmisión y difusión del conocimiento.
Modelo Andersen (Andersen, A. 1999)
el modelo integra la responsabilidad personal de
compartir y hacer explícito el conocimiento para la organización.
Knowledge Management Assessment Tool (KMAT) o Herramienta de
Evaluación Administrativa de Conocimiento
es un instrumento de evaluación y diagnostico construido sobre la base del modelo de administración del conocimiento organizacional
Liderazgo
Cultura
Tecnología
Medición
Procesos