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REINGENIERIA: UNA HERRAMIENTA PARA EL TRABAJO ADMINISTRATIVO
CONCEPTO
Revisión de procesos, a fin de hacerlos más efectivos, es hacer más con menos recursos, Peppard y Rowland, 1998
Cambio fundamental para llegar a la base de los problemas de la organización, un cambio radical que debe ocurrir, Hammer y Champy, 1994
Radical
Proceso
Fundamental
Espectacular
EL REDISEÑO DE LA ADMINISTRACIÓN
Involucrar diferentes aspectos para el logro de metas
MODELOS DE REINGENIERÍA
Modelo de Reingeniería de Hammer y Champy
Ventajas
Conceptos primarios sobre utilización de tecnología
Enfoque hacia procesos
Define los roles de los miembros del equipo
Limitaciones
No provee una metodología
No proporciona una lista de herramientas tecnológicas
No mencionan a la consultoría externa
No existe descripción detallada de procesos y sus tipos
Modelo de Reingeniería de David Morris y Joel Brandon
Ventajas
Visualización en una integración de toda la empresa
Incorporación del elemento humano como clave de éxito
Utilización de técnicas modernas
Uso de la tecnología como facilitadora del proyecto
Limitaciones
No habla de cambios radicales
Los procesos son mejorados en vez de rediseñados
No desglosa roles y responsabilidades
No incluye soluciones integrales
No incluye modelos de representación gráfica actuales