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教育研究法（11月） - Coggle Diagram

- - - - 舉例：
        
        研究問題
        
        經驗
        
        生活
        
        情況
  - - - 研究者與研究對象
        
        一對一個別訪談
      - 研究對象間
        
        集體訪談法
        
        ex：焦點團體訪談法
  - - - 針對同一主題
        
        具有一定的目的和形式
  - - - 行為層
        
        表面聽
        
        消極聽
        
        積極關注的聽
      - 認知層
        
        強制聽
        
        接受聽
        
        建構聽
      - 情感層
        
        無感情的聽
        
        有感情的聽
        
        共情的聽
    - - 說明研究目的、意義和內容
      - 告知訪談所需時間
      - 內容的記錄需徵得受訪者同意
      - 進行訪談的禮節
    - - 封閉式
      - 反問式
      - 防衛式
      - 求證式
      - 預設立場的
      - 未發生的
      - 引導式
- - - - 答案多樣化（引發多種答案）
      - 積極的假設（研究對象對自己）
      - 靈活代絕對（避免絕對性的詞彙）
    - - 開放式提問的開頭
        
        延續話題
        
        深入挖掘
        
        話題末尾
  - - - 從使用者角度出發，發現機會點
        
        了解需求，提出假設，以量化的方式驗證
    - - 快速鎖定問題，再深入了解原因
        
        數據呈現的成果，針對問題了解原因
  - - - 確認訪談對象都是目標族群
    - - 主問
      - 輔問
        
        類似突破盲點的角色
  - - - 保持彈性，隨著受訪者的內容調整
  - - - 回答的內容能較具體
    - - 開放式問題＋中立問句