Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Hoạch định chất lượng, kiểm soát cl, Đảm bảo chất lượng, cải tiến chất…

- - - - phải được xác định trên cơ sở chính sách mà lãnh đạo đã xác định ( theo thứ tự ưu tiên
      - mục tiêu cần gán với khung thời gian hoàn thành cụ thể ( chia nhỏ mục tiêu ngắn, trung dài ) để phân chia nguồn lực hiệu quả.
      - phải rõ ràng cụ thể có yếu tố đo lường được, được chấp nhận bởi các bộ phân iên quan
      - mục tiêu phải được thông qua các bộ phận có liên quan , mức độ trách nhiệm của thừng cá nhân. lãnh đọa cũng cần lắm rõ mục tiêu để cung cấp nguồn lực pù hợp
  - - - đảm bảo việc lập kế hoạch, thực hiện kiểm soát và giám sát các quá trình của hoạt đông
  - - - định danh các yếu tố cần kiểm soát
      - thiết kế vòng phản hồi, hệ thống thu thaaoj phân tích thoong tin phản hồi
      - tối ưu hóa bằng cơ chế tự kiểm tra, tự kiểm soát
      - đánh giá thẩm định kế hoạch được chuyển giao
      - thực thi kế hoạch và xác nhận chuyển giao
- - - - đánh giá mức độ thành công trong triển khai hệ thống quản trị chất lượng
        
        các công cụ đo lường các chỉ tiêu trong đó đo thời gian thiết kế một mấu xe lượng tiết kiệm đến mức nào để so sánh với phiên bản cũ
- - - - cung cấp đầy đủ thông tin về bảo dưỡng định kì nếu cs, thiết lập cơ chế thu thaaor xử í thông tin khiếu nại của khách hàng nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu
- - - - vẫn còn trục trặc trong khâu thử nghiệm vận hành và sử dụng sản phẩm
  - - - after service
        
        cơ chế thu thập ý kiến, điều tra thông tin khách hàng khi sử dụng, giải quyết nhanh chóng vấn đề của khách
        
        cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụn, lắp đặt...
        
        ấn định thời gian bảo hành sửa chữa
        
        lạp các trạm bảo hành bảo dưỡn sp
- - - - cải tiến liên tục
        
        cải tiến các chi tiết nhỏ liên tục bằng thay đổi bằng cách thức và thao tác thực hiện công việc hàng ngày của từng người từng bộ phận trong tổ chưucs
        
        thực hiện liên tục trong thời gian dài
        
        hiệu quả từ từ , dài hạn lâu dài
        
        không đòi hỏi đầu tư lớn, nhưng cần nỗ lực để duy trì
        
        được tham gia của mọi thành viên
      - đổi mới
        
        hủy bỏ cái cũ xây dựng hoàn toàn cái mới, tạo nên những bước nhảy vọt về chất lượng thông qua những thay đổi lớn về máy móc công nghệ
        
        thực hiện gián đoạn không thường xuyên
        
        hiệu quả nhanh chóng, đột ngột trong thời gian ngắn
        
        đầu tư lớn
        
        được bắt nguồn từ cấp lãnh đạo và nhữn cá nhân xuất sắc