Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Массовидные социально-психологические процессы и явления - Coggle Diagram

- - - - Субъектом массового поведения при возникновении соответствующих условий может выступить любая достаточно многочисленная группа людей, выделяющая себя по какому-нибудь признаку и осознающая свое единство. Например, совокупность людей населяющих определенную территорию, в случае опасности (стихийного бедствия или вражеского нападения).
      - Толпа – неорганизованное скопление людей, как правило, находящихся в состоянии эмоционального возбуждения.
      - Публика (аудитория) – большая группа людей, складывающаяся на основе общих интересов, обязательно при наличии ситуации, которая затрагивает общие интересы и допускает рациональное обсуждение.
      - Принято различать собранную и несобранную публики.
- - - - многочисленность;
      - высокая контактность;
      - поведение участников обусловливается более или менее одинаковыми установками, побуждениями и взаимной стимуляцией;
      - эмоциональная возбужденность. Условия толпы — «это своего рода «ускоритель», который во много раз «разгоняет» ту или иную склонность, умножает ее, может разжечь до огромной силы» (Поршнев Б.Ф.);
      - неорганизованность, стихийность. При наличии в толпе организации последняя может легко утрачиваться;
      - неустойчивость цели: общие осознаваемые цели отсутствуют либо могут легко утрачиваться, подменяться другими.
  - - - Классификация толпы условна.
      - Один вид толпы может обладать характеристиками другого вида. Так, стяжательной толпе может быть присуща агрессивность.
      - Под воздействием различных факторов толпа одного вида может трансформироваться в толпу другого вида (например, агрессивная в спасающуюся, случайная толпа в действующую).
  - - - повышение эмоциональности восприятия всего, что человек видит и слышит;
      - снижение способности рациональной переработки воспринимаемой информации, невосприимчивость к аргументам, логике здравого смысла;
      - снижение критичности, в том числе в отношении к самому себе;
      - повышение внушаемости;
      - поскольку в толпе происходит снижение интеллектуальных качеств, люди испытывают потребность в простых решениях;
      - потребность в вожде, готовность подчиниться вожаку, пойти за лидером; быстрый отклик на указы или приказы лидера;
      - подражание движениям и поведению лидера и более активных участников толпы;
    - - легкая переключаемость внимания, неспособность удерживать его на одном объекте;
      - импульсивность в действиях;
      - категоричность в оценках, мнениях, суждениях, отсутствие чувства меры;
      - снижение самоконтроля, способности к произвольной регуляции собственного поведения; человек впадает в зависимость от толпы;
      - подавления чувства ответственности за собственное поведение;
      - деиндивидуализация поведения в толпе, утрата индивидуальности, стираются индивидуальные различия, анонимность; в толпе нет «Я», в толпе есть «МЫ»;
      - появления чувства силы и сознания анонимности  безответственность и сознание безнаказанности;
    - - культурные различия стираются, представители разных культур демонстрируют сходство поведения в толпе. Попадая в толпу, человек утрачивает приобретенное культурное богатство;
      - повышенная физическая, психофизиологическая и психическая активация. В толпе происходит мобилизация всех ресурсов, человек оказывается способным проявить качества, которые недоступны ему вне толпы (поднять что-то тяжелое, сломать что-то прочное, быстро бежать, высоко прыгнуть и т.д.);
      - бесцельность движений и перемещений в толпе, хаотичность, склонность к однотипным движениям, их порывистость;
      - нетипичность, необычность, непредсказуемость поведения. Возможность ориентации на самые невообразимые задачи.
      - снижена или отсутствует способность к созидательной деятельности.
  - - - Паника - стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупности людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха.
      - Панический ажиотаж – массовое возбуждение, сопровождаемое лихорадочной деятельностью, направленной на избавление от возможной опасности.
      - Паника может возникнуть в толпе и вне толпы, в среде людей, физически разделенных пространством и не составляющих групп с личными контактами.
    - - Физиологические: явления, которые физически ослабляют людей. Усталость и физическая депрессия, голод и опьянение, долгая бессонница или предшествовавшее психическое потрясение.
        
        Психологические: удивление, большая неуверенность, внезапный страх, чувство изоляции, сознание бессилия перед неотвратимой опасностью. Общая предпаническая атмосфера тревоги и неуверенности. Личностные качества: наличие предрасположенности к панике, некритичность мышления, выраженная личностная тревожность и повышенная внушаемость.
        
        Социально-психологические: отсутствие групповой солидарности, утрата доверия к руководству, дефицит информации, снимающей личностные напряжения, или избыток информации, нагнетающей такие напряжения; слухи, подогревающие ощущение предстоящей опасности.
        
        Социально-демографические: пол, возраст, уровень образования, имущественный статус.
    - - организация эффективного руководства в сочетании с созданием доверия к этому руководству;
        
        знание членами группы своих функциональных обязанностей и знание обстановки, поскольку неизвестность всегда порождает неуверенность, а с ее появлением предотвращение паники становится более трудным;
        
        предотвращение или сведение к минимуму физического ослабления;
        
        отвлечение внимания участников от возможного источника страха;
        
        снижение эмоционального напряжения;
        
        наличие «противопаниковой команды» в условиях массовых мероприятий;
        
        важно не совмещать проведение массовых мероприятий в одно время;
        
        доверие друг другу и способность к сотрудничеству, позволяющие быстро и организованно принять и реализовать решение.