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GRUPOS FOCALES: UNA GUÍA CONCEPTUAL Y METODOLÓGICA - Coggle Diagram
GRUPOS FOCALES: UNA GUÍA CONCEPTUAL Y METODOLÓGICA
Tamaño del grupo focal
(Kitzinger, 1995 y Diaz, 2005)
Rango más pequeño de 4 a 8
Myers (1998)
Propone según las características y complejidad del tema a tratar, también la experiencia y habilidad del moderador, se determine la cantidad de participantes, sin pasar a los 12
Para tratar temas sensibles o controvertidos, recomienda utilizar grupos pequeños de 5 y 8 participantes
Turney y Pocknee (2005)
Conformado por 3 a 12 participantes
Depende del nivel de profundidad que se le dará a la entrevista por parte del investigador y objetivos de la investigación
Grupos focales
Técnica de recolección de datos mediante una entrevista grupal semiestructurada, gira en una temática propuesta por el investigador
Diferencia entre
entrevista grupal
, es que aquí se entrevista a un grupo de personas al mismo tiempo y se hace énfasis en las preguntas respuestas entre el investigador y participantes
Propósito principal es que surjan actitudes, sentimientos, creencias, experiencias y reacciones en los participantes
Cuándo usar los grupos focales
Objetivo: recolectar información para resolver las preguntas de investigación
Situaciones en las que su utilización es útil
Tema de investigación complicado y para involucrar nuevos métodos, datos logrando la validez
Tema de investigación complejo e incluye un número amplio de variables; focus group hace que el investigador se concentre en variables pertinentes
Conocimiento inadecuado de un tema, formular nuevas hipótesis para avanzar la investigación y elaborar un cuestionario o mejorar uno
Resultados de una encuesta cuantitativa estadísticamente son engañosos, requieren aclaración y más elaboración. Focus group ayudan a encontrar razones de dicha contradicción
Generar ideas como estrategia de publicidad, posicionamiento e implementar un producto.Si su prototipo necesita ser probado en necesidades reales, los focus group ayudan en el nombre del producto, como posicionarlo, hacerle publicidad y distribuirlo
Descubrir la percepción de personas sobre lo que genera o impide un comportamiento, su reacción ante diferentes ideas, conductas, productos o servicios
Desarrollo de otros instrumentos: entrevistas específicas para estudios de caso
Identificar necesidades personales y comunitarias
En general, usar los focus group no se circunscribe a una situación particular. Estos pueden ser parte de investigaciones cualitativas-cuantitativas y usar como única técnica
Circunstancias en las que su uso no es oportuno
Generalizar resultados a la población: los focus group no hacen estadística inferencial
Manejo de temas polémicos que no permiten discusión y se centran en el debate
Creación de nuevos productos desde cero. Participantes de un focus group pueden informar que servicio es ideal, pero solo si se presenta al grupo un concepto bien desarrollado
Manejar temas inapropiados para un grupo de discusión
Diseño de preguntas para el grupo
Deben ser abiertas, fáciles de entender para los participantes
y concretas y estimulantes
Boucher (2003)
menciona que para una sesión de 2 horas se pueden hacer 12 preguntas
Para su desarrollo, tener en cuenta
El "por qué" es poco usado
Preguntas para recordar
Preguntas para que los participantes clasifiquen, comparen, etc
evitar preguntas respondidas por un "si" o un "no"
usar preguntas abiertas
Énfasis al formular preguntas de las más generales a las específicas
Usar preguntas de cierre
Pasos para realizar un grupo focal
Estos corresponden a una recopilación de diferentes autores
5) Selección del moderador
Es indispensable que conozca bien el tema para crear controversia
y también que posea habilidades comunicativas
entender señales verbales y no verbales
capacidad de interpretar
observar
manejar dinámicas de grupo
saber escuchar
control del tiempo
asertividad
Estas cualidades promoverán confianza en los participantes y se podrá dar un diálogo interactivo
Función principal, propiciar diversidad de opiniones en el grupo
6) Preparación de preguntas estímulos
Deben ser concretas, estimulantes y flexibles, guiar la discusión de lo general al específico
De una lluvia de ideas, diseñar una matriz de dimensiones temáticas y preguntas potenciales y así seleccionar las definitivas en la prueba piloto preliminar
4) Selección de los participantes
Myers (1998) y Kitzinger (1995)
Para seleccionarlos se debe tener en cuenta
edad
sexo
condición socioeconómica
nivel educativo
estrato social
actitudes
lugar de residencia (urbana o rural)
El grupo de participantes puede ser
Homogéneo
: para explorar experiencias compartidas
Heterogéneo:
donde es fácil la profundización con base en diferentes perspectivas del problema
Beck (2004) desarrolló una estrategia de reclutamiento exitoso
Proceso personalizado, es decir, que cada persona sienta que la seleccionaron para compartir su opinión
La invitación al proceso es repetitiva
Usar un incentivo para motivar la participación
7) Selección del sitio de reunión
Este sitio debe
estar sin ruidos
iluminado
cómodo
ventilado
neutral
privado
tener buena acústica
Acceso: participantes y equipo de investigación
3) Desarrollo del cronograma
Planear las sesiones con antelación de 4 a 6 semanas
Tiempo para identificar, analizar, formular y evaluar el problema de investigación, realizar un marco de referencia teórico-metodológico, seleccionar, comprometer a los participantes y localizar un sitio
Aquí se deben diseñar y conseguir los materiales de ayuda para las sesiones
8) Logística
El encargado tendrá que organizar las bebidas, alimentos y encargarse de los incentivos
Se debe informar con claridad a los participantes cuándo y donde se desarrollará el focus group y que tipo de incentivo recibirán
Para el desarrollo de una buena sesión, se recomienda que los participantes rodeen al moderador en forma de U para propiciar una mejor atmósfera
Si el equipo de investigadores está presente estos no deben inferir
2) Diseño de la investigación
Debe ser coherente con la definición de objetivos
9) Desarrollo de la sesión
No se debe cambiar la agenda en plena discusión, si la hipótesis planteada es errónea
Es indispensable la participación de uno o varios expertos para que resuelvan dudas
Es importante observar la reacción de los participantes
Se aconseja no sacar conclusiones durante la sesión
1) Establecer objetivos
Definición específica de los objetivos del estudio
Este paso tiene gran relevancia ya que guía toda la investigación
10) Análisis de la información
Se debe resumir inmediatamente la discusión que se desarrolló en el grupo
Se debe transcribir de inmediato las grabaciones
Analizar las relatorías hechas por los moderadores
Se debe analizar los relatos, actitudes, opiniones, comentarios sorpresivos, conceptos o vocablo que generan alguna reacción positiva o negativa
Ventajas
Motivan la participación de quienes no les gusta ser entrevistados
Dan lugar a opiniones de personas que creen nada que decir
Los focus group no discriminan a personas que no saben leer o escribir
Aseguran que los miembros se involucren en un proceso de cambio
Sacan a la luz los valores y normas del grupo
Aplicaciones y uso de los grupos focales
Se pueden usar para que la gente
para estudios de comunicación
para crear mensajes educativos
intercambie ideas, puntos de vista
para tener acceso a conocimientos y actitudes de la gente
Se pueden usar en combinación con otros métodos de investigación, ya sean cuantitativos o cualitativos
Característica principal: técnica versatil
Se puede utilizar en las ciencias sociales como en la investigación en salud
Desventajas
Los focus group presentan límites que el investigador debe conocer para evitar errores al usarlo
Su técnica es limitada en términos de su capacidad para generar resultados que representen la opinión de una cantidad de personas
Falta de independencia en las respuestas de los miembros del grupo
La tensión y presión sobre los participantes hace que ellos no respondan con precisión ni objetividad a las preguntas
Moderador del debate
Este debe conducir a los participantes a una conversación
Responsabilidades básicas
mantener la discusión en un tema y ritmo
involucrar a los individuos en la conversación
establecer un ambiente de confianza que elimine las barreras de comunicación
Análisis de la información
Su proceso es la última parte de los métodos del focu group
Powell y Single (1996)
para dicho análisis, pasar por estas etapas
Codificar y clasificar la información revisando la transcripción de las discusiones
Analizar la información original en conjunto con la información conceptual transformada
Duración de las sesiones
Varios investigadores recomiendan un rango entre 1 y 2 horas
Esta recomendación se relaciona con el proceso que requiere tiempo para las observaciones de la apertura y cierre de la sesión, como de la capacidad de las personas para mantener la atención
