Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 13 การวิเคราะห์ปัญหาและแนวทางการพัฒนาการบริหารการสื่อสารในการส่ง…
หน่วยที่ 13 การวิเคราะห์ปัญหาและแนวทางการพัฒนาการบริหารการสื่อสารในการส่งเสริมฯ
แนวคิดเกี่ยวกับปัญหาและปัญหาการสื่อสารในการส่งเสริมฯ
แนวคิดด้านการวิเคราะห์ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
1.การระบุปัญหาที่แท้จริง (define the proplem)
2.การสร้างสรรค์แนวทางการแก้ปัญหา
3.การตัดสินใจเลือกวิธีการ
4.การดำเนินการ (implememt the solution)
5.การประเมินผล (evaluate)
แนวคิดเกี่ยวกับปัญหาและปัญหาการสื่อสารในการส่งเสริมฯ
ปัญหาการสื่อสารภายในบุคคล
ปัญหาการสื่อสารระหว่างบุคคล
ญหาการสื่อสารระดับกลุ่ม
ปัญหาการสื่อสารองค์การ
ปัญหาการสื่อสารสาธารณะ
ปัญหาการสื่อสารมวลชน
1.เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
1.1 การใช้ข้อมูลเอกสาร/ข้อมูลทุติยภูมิ
1.2 การสังเกต (Observation)
1.3 การสัมภาษณ์ (Interview)
1.4 การสนทนากลุ่ม (focus group)
1.5 การสัมมนา (seminar)
1.6 แบบสอบถาม (questionnaire)
1.7 การวิเคราะห์ช่องว่าง (gap analysis)
1.8 การระดมสมอง (brainstorming)
2.เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาและการตัดสินใจ
1.1 แผนภูมิ (chart)
1.2 การแสดงผลข้อมูลเชิงปริมาณ
1.3 แผนภาพดังเกอร์ (duncker diagram)
1.4 เทคนิคการตั้งคำถามทำไม 5 ครั้ง ( 5 why technics)
1.6 แผนผังก้างปลา (fishbone diagram)
1.7 การใช้แผนผังต้นไม้แห่งปัญญา (problem tree diagram)
1.5 การวิเคราะห์ด้วยกฎพาเรโต (pareto principle)
แนวทางการพัฒนาและการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารการสื่อสารในการส่งเสริมฯ
การวิเคราะห์ปัญหาในการบริหารการสื่อสาร
1.ปัญหาด้านโครงสร้างขององค์กรและการสื่อสารในระดับองค์กร
2.ปัญหาด้านกลยุทธ์การสื่อสาร
2.1 ขาดแผนการสื่อสารเชิงรุก
2.2 รัฐและ นวส. ขาดความเข้าใจเรื่องกลยุทธ์การสื่อสาร
3.ปัญหาด้านการดำเนินการสื่อสาร
3.1 การดำเนินการสื่อสารใช้สูตรเดียวกันทั่วประเทศ
3.2 ปัญหาเกี่ยวกับผู้ทำการสื่อสาร
3.3 สร้างเนื้อหาสารไม่คำนึงถึงผลกระทบและเจตคติของกลุ่มผู้รับสาร
3.4 วิธีการสื่อสารเน้นการบอกกล่าว การแจ้งข่าวสาร
3.5 การขาดการพิจารณาบริบทของชุมชนของการใช้สื่อ
3.6 การดำเนินการสื่อสารไม่ครบวงจร
การกำหนดแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารการสื่อสาร
การเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของผู้ส่งสาร
1.1 การเข้าใจบทบาทของนักส่งเสริม
1.2 คุณสมบัติที่สำคัญสำหรับนักส่งเสริม
1.3 คุณลักษณะการเป็นผู้ส่งสารที่ดี
การเพิ่มประสิทธิภาพการรับสารของบุคคลเป้าหมาย
2.1 การแบ่งกลุ่มบุคคลเป้าหมายของการสื่อสาร
2.2 การวิเคราะห์ความต้องการในการรับข่าวสารของบุคคลเป้าหมาย
2.3 การวิเคราะห์ปัจจัยที่เป็นแรงจูงใจในการรับข่าวสารของบุคคลเป้าหมาย
2.4 การวิเคราะห์ลักษณะบางประการของบุคคลเป้าหมาย
2.5 ความสอดคล้องของผู้ส่งสารและผู้รับสาร
การเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหา/สาร
3.1 วิธีการนำเสนอเนื้อหา
3.2 ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร
การเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทาง/สื่อในการสื่อสาร
4.1 การพิจารณาเลือกใช้สื่อ
4.2 การวิเคราะห์สื่อที่ใช้ในการสื่อสาร
การกำหนดแนวทางการพัฒนา
การบริหารการสื่อสาร
การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของการสื่อสาร
การพัฒนาการผลิตสื่อ
การพัฒนาสู่ผู้ส่งสารและผู้รับสาร
การพัฒนาการบริหารจัดการการนสื่อสาร