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Desarrollo de estrategias y planes de marketing - Coggle Diagram
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
Marketing y valor del cliente
El objetivo del cualquier negocio es entregar valor al cliente por una ganancia.
Competencias generales
las empresas subcontratan los recursos menos críticos si pueden obtener menor calidad o costos mas bajos
CARACTERISTICAS
1)son una fuente de ventaja competitiva, 2) Tienen variedad de mercado, 3) difícilmente se limitan
REORGANIZACION PARA APROVECHAR AL MAXIMO SUS COMPETENCIAS CENTRALES
1)Redefine el concepto de negocio, 2) Rediseña el ámbito del negoco, 3)Reposiciona la identidad de marca de la empresa
ROL CENTRAL DE PLANACION ESTRATEGICA
desarrolla y pone en marcha los distintos planes operativos por parte de las organizaciones
PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING
establece los mercados meta y la propuesta de valor
PLAN TACTICO DE MARKETING
son las características del producto, la promoción, la comercialización y fijación de precios
PLANEACION ESTRATEGICA CORPORATIVA Y DIVISIONAL
1) Definir la misión corporativa, 2) Establecer unidades estratégicas de negocios, 3) Asignar recursos a cada unidad estratégica de negocios, 4) evaluar las oportunidades de crecimiento
MISION CORPORATIVA
Las empresas se hacen cuestionamientos sobre cual es su misión, o a quien van dirigidos y entre otros
Proceso de entrega de valor
La visión tradicional de marketing es que La empresa fabrica algo y lo vende, y el marketing ocurre cuando se va a vender
Fases de procesos de valor.
Fase 2. Proveer el valor.
determina las características del producto, su precio y su distribución.
Fase 3. Comunicar el Valor.
Comunica el valor por medio de las ventas, internet, publicidad y cual quier otro medio comunicativo
Fase 1. Elección de valor.
es la tarea que tienen los expertos en el medio del marketing antes de que exista cualquier producto
Cadenas de valor
actividades de apoyo
Aprovisionamiento, Desarrollo de tecnología, Admi. de recursos humanos, infraestructura de la empresa .
Procesos empresariales básicos
Sondeos de mercados, elaboración de nuevas ofertas, adquisición de clientes, administración de relación con el cliente y administración de pedidos .
actividades primarias
Logística de entrada, operaciones, logísticas de salida, marketing y servicio