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MÉTODO DE ENTREVISTA E INTERROGATORIO.
La entrevista:
¿Qué es?
Técnica de obtención de información mediante el diálogo mantenido en un encuentro formal y planeado, entre una o más personas entrevistadoras y una o más entrevistadas, en el que se transforma y sistematiza la información.
Tipos:
No estructuradas:
Las preguntas y las respuestas son libres.
Mixta:
Se realizan preguntas estructuradas y no estructuradas.
Estructuradas:
Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien definidas, cuyas respuestas pueden ser:
Abiertas
Cerradas
Plan:
Identificar jerarquías de usuarios y usuarios clave.
Elaborar plan de entrevistas.
Toma de contacto inicial.
Preparación de la entrevista:
Contactos previos a la entrevista.
Preparar un conjunto adecuado de cuestiones.
Preparación.
Aspectos a considerar:
Entrevistador:
Cuidar los gestos faciales.
Cuidar los movimientos de las manos.
Uso palabras adecuadas.
Postura.
Vestir de manera adecuada.
No tutear.
Debe tener conocimiento.
Entrevistado:
No interrumpir.
Cuidar el lenguaje.
Evitar ponerse nervioso.
Postura.
Decir la verdad.
Pensar antes de responder.
Interrogatorio:
Consiste en examinar a una persona mediante el uso de preguntas para conocer la verdad. El arte de interrogar es un proceso, depende de la personalidad del que interroga y de cómo logra comunicarse. Sólo con el interrogatorio se pueden disipar dudas y esclarecer puntos, y llegar así a una convicción razonada y segura.
El éxito del interrogatorio radica en lograr la obtención de la información.
Daniel Torres Jiménez.
3° "B"
Enfermería