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Contrato de telefonía celular - Coggle Diagram
Contrato de telefonía celular
I) Intro
librio en el poder de imposición de las partes, las que, porello, se hallarían asimiladas al profesional (prestador) y al profano(usuario) (arts. 1º y 2º de la ley 26.361)
En el contrato de telefonía móvil, la empresa o predisponente, enun formulario tipo, emite una oferta del servicio calificada comomasiva. Para iniciar las tratativas, el interesado debe completar consus datos personales ese formulario tendiente
En el reverso de la solicitud, la empresa ha predispuesto lostérminos de la contratación por medio de una serie de cláusulasque no admiten discusión alguna por parte del adherente, que sólopuede asentir a ellas si es que desea tener la posibilidad de seraceptado como usuario, la empresa se reserva para sí el derechode aceptarlo o rechazarlo,
II) Características del contrato
endisponibilidad de uso, al que puede anexársele la adquisición de laaparatología en propiedad, en locación, en leasing o en comodato.
l contrato queda concluido desde el momento mismo en que laspartes manifiestan su consentimiento y a partir de allí produce susefectos propios, las obligaciones pactadas
La primera y fundamental obligación de la empresa es la
información
El usuario debe abonar el precio por el uso del servicio, siendo la
contraprestación de la empresa de telefonía
u duración puede variar según que el aparato haya sido adquirido en locación, comodato o propiedad. Los plazos pactados más comúnmente varían entre dos y tres años
El usuario abona por adelantado y generalmente se debita automáticamente de una tarjeta de crédito del usuario
Los minutos excedentes tienen un costo variable según hayan sido consumidos en horas comerciales o no y al que siempre debe adicionársele el impuesto al valor agregado.
El cliente podrá optar por utilizar las estaciones o terminales móviles de que disponga, si se adecuan a la tecnología utilizada por el prestador, en cuyo caso sólo se proveerá el número y la línea.
Esta novedosa relación contractual participa de las características de la locación de servicios que pueden hallarse asociadas o no, respecto de la aparatología, a una locación de cosa
y generalmente, la exteriorización de la voluntad de la empresa de contratar con ese cliente se manifiesta con la remisión de los correspondientes aparatos y con la facturación del primer período.
El objeto de este negocio jurídico es la regulación económica de la prestación de este tipo de telefonía, y de la adquisición de la aparatología correspondiente, sea por contrato de compraventa, comodato, locación o leasing para, en virtud de ella
Las prestaciones adicionales son variadas e incluyen, p. ej., el servicio de mensajería, reemplazo de equipo en caso de deterioro o extensión de la garantía general a los equipos provistos por el cliente.
III) Garantías y condiciones de eficiencia
Garantizará la eficiencia de las comunicaciones entre los abonados del mismo servicio, la de éstos con los abonados del servicio básico telefónico
Deberá posibilitar en forma gratuita el acceso a los servicios de emergencia tales como policía, bomberos, defensa civil, salud pública, etcétera
El prestador está obligado a poner a disposición de los usuarios del servicio, en forma gratuita, un número telefónico de atención las veinticuatro horas del día, donde se recepcionen reclamos y d
Deberá emitir la facturación con la suficiente antelación la cual
Causas de extinción del servicio
a) Vencimiento del plazo por el cual fue celebrado,
b) Rescisión anticipada, en cuyo caso el cliente deberá abonar
los gastos de desconexión
c) Resolución ante el incumplimiento de las obligaciones de
alguna de las partes
d) Fallecimiento del titular