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ANÁLISIS DE LOS MERCADOS DE CONSUMO2 data_analyst - Coggle Diagram

- - - - Familia, amigos, vecinos, conocidos, entre otros.
    - - Publicidad, paginas web, vendedores, distribuidores, envases y exhibidores
    - - Medios de comunicación, organizaciones calificadoras formadas por consumidores
    - - Manipulación, examen y uso del producto
- - - - Heurística conjuntiva
        
        El consumidor fija un nivel mínimo aceptable para cada atributo y elige la primera alternativa que cumpla con ese estándar para todos los atributos
      - Heurística lexicográfica
        
        El consumidor elige la mejor marca con base en el atributo que percibe como más importante.
      - Heurística de eliminación por aspectos
        
        El consumidor compara las marcas de acuerdo con un atributo seleccionado de manera probabilística
    - - Actitudes de otras personas
        
        La influencia que ejerce la actitud de otras personas depende de dos condiciones:
        
        La intensidad de la actitud negativa de la otra persona hacia nuestra alternativa preferida
        
        Nuestra motivación para ajustarnos a los deseos de las otras personas.
      - Factores situacionales imprevistos
        
        La decisión de un consumidor de modificar, posponer o evitar una elección de compra se ve muy
        influida por uno o varios tipos de riesgo percibido:
        
        Riesgo funcional
        
        El producto no cumple con las expectativas
        
        Riesgo físico
        
        El producto supone una amenaza para el bienestar físico o la salud del usuario o de otras personas.
        
        Riesgo social
        
        El producto provoca vergüenza frente a los demás
        
        Riesgo psicológico
        
        El producto afecta el bienestar mental del usuario.
        
        Riesgo de oportunidad
        
        La falla del producto da como resultado un costo de oportunidad ante la necesidad de encontrar otro producto satisfactorio
- - - - Los consumidores basan sus pronósticos en la rapidez y facilidad con la que les
        viene a la mente un ejemplo de un resultado específico.
    - - Los consumidores basan sus pronósticos en el grado de representatividad o similitud con otros ejemplos.
    - - Los consumidores formulan un juicio inicial y luego lo ajustan (muchas veces de
        mala gana) a su primera impresión sobre la base de información adicional
  - - - Se refiere a la manera
        en que los consumidores codifican, categorizan y evalúan los resultados financieros de sus alternativas.
      - Los principios de contabilidad mental se derivan parcialmente:
        
        Teoría prospectiva
        
        Afirma que los consumidores definen sus alternativas de decisión en términos de ganancias y pérdida de acuerdo con una función de valor
- - - - Gusto
      - Disgusto
  - - - Negativo
      - Positivo