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La motivación en el proceso de dirección [a) y b1)], Universidad Nacional…

- - - - Son las actitudes o sentimientos del trabajo y lo relacionado con él
      - No significa cuán duro se labora o su calidad, sino el disfrute que se tiene por realizar sus funciones
    - - Es el comportamiento dirigido a cumplir con el objetivo de realizar productos o servicios
      - Se puede ver afectado por la habilidad e inteligencia del trabajador y/o recursos empresariales
  - - - Qué es lo que influye en su acción
      - Razón por la cual persisten en ella
      - Qué impulsa a las personas a iniciar una acción
      - Radica...
        
        Ofreciendo alicientes monetarios
        
        Examinando las necesidades de los empleados
        
        Retándose a ir más allá de sus responsabilidades
- - - - Esta teoría dice que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, las personas desarrollan necesidades y deseos más elevados
        
        Necesidades sociales
        
        También llamadas de afiliación, están relacionadas con la naturaleza social del ser humano
        
        Necesidades básicas
        
        Necesidades fisiológicas básicas para sobrevivir
        
        Necesidades de estima
        
        Existen dos tipos
        
        Alta (necesidad del respeto a sí mismo; incluye sentimientos como confianza, logros, libertad, etc.)
        
        Baja (necesidad de respeto hacia las demás personas; incluye la necesidad de atención, reconocimiento, fama, dignidad, etc.)
        
        Necesidades de seguridad y protección
        
        Necesidades que surgen cuando las "básicas" están satisfechas y se necesita estar seguro y protegido
        
        Autorrealización
        
        Es la necesidad donde a través de la satisfacción se encuentra un sentido de la vida
      - Fue desarrollada por Abraham Maslow; es mejor conocida como "la pirámide de Maslow"
    - - Fue desarrollado por Clayton Alderfer
      - Propone una jerarquía similar a la de Maslow, donde las necesidades de...
        
        Relación son las sociales y de estima
        
        Crecimiento son las de autorrealización
        
        Existencia corresponden a las fisiológicas y de seguridad de Maslow
      - Se diferencia de la teoría que propone Maslow porque...
        
        Alderfer afirma que las personas tratan de satisfacer más de una necesidad a la vez
        
        La frustración de una necesidad de más alto nivel puede llevar a esfuerzos por satisfacer una necesidad de nivel más bajo
    - - Fue desarrollada por David McClelland
      - Postula que las personas adquieren tres necesidades o motivaciones importantes mediante la interacción con su entorno social
        
        Estas motivaciones son:
        
        Poder
        
        Deseo de influir o controlar a los demás y el entorno social
        
        Logro
        
        Deseo de tener éxito según normas de excelencia durante situaciones competitivas
        
        Afiliación
        
        Deseo de desarrollar y mantener con los demás estrechas relaciones interpersonales satisfactorias
    - - Fue desarrollada por Frederick Herzberg
      - Recurre a la naturaleza del trabajo y del contexto en que este ocurre para explicar la motivación, la satisfacción y el desempeño
      - Se plantea la existencia de factores que orientan el comportamiento de una persona, los cuales son:
        
        Satisfacción
        
        Es el resultado de los factores de motivación, los cuales ayudan aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción
        
        Insatisfacción
        
        Resultado de los factores de higiene, que si llegan a faltar o son inadecuados, causan insatisfacción, pero tienen poco efecto en la satisfacción a largo plazo