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Usabilidade e Interação Humano-Computador (IHC) - Coggle Diagram
Usabilidade e Interação Humano-Computador (IHC)
A usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem
a capacidade de um produto ser usado por usuários específicos para atingir seus objetivos com eficácia , eficiência e satisfação em um contexto de uso determinado .
AVALIAÇÃO DA USUABILIDADE
FACILIDADE DE USO
O SISTEMA DEVE SER DE FÁCIL UTILIZAÇÃO PARA QUE O USUÁRIO POSSA, FACILMENTE , COMEÇAR A FAZER ALGO ÚTIL A PARTIR DE SUA PRIMEIRA INTERAÇÃO COM O MESMO.
EFICIÊNCIA
DEVE SER DE USO EFICIENTE , DE MODO QUE , UMA VEZ QUE APRENDA A UTILIZÁ-LO , O USUÁRIO CONSIGA ALCANÇAR UM NÍVEL MAIS ALTO DE PRODUTIVIDADE
FACILIDADE DE MEMORIZAÇÃO
DEVE SER DE FÁCIL MEMORIZAÇÃO , DE TAL MANEIRA QUE O USUÁRIO CASUAL CONSIGA UTILIZÁ-LO SEM TER DE REAPRENDER TUDO.
TAXA DE ERROS
DEVE SER BAIXA E OS USUÁRIOS DEVEM COMETER POUCOS ERROS DURANTE A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA.
SATISFAÇÃO
A UTILIZAÇÃO DEVE SER AGRADÁVEL PARA O USUÁRIO .
CLASSIFICAÇÃO DE PROBLEMAS NA USUABILIDADE
OSBTÁCULOS
PROBLEMAS OS QUAIS USUÁRIOS SE DEPARAM E QUE ,DEPOIS DE ALGUMAS TENTATIVAS, CONSEGUEM ULTRAPASSAR.
RUÍDOS
FACILMENTE SOLUCIONÁVEIS MAS DEIXAM UMA IMPRESSÃO RUIM DO SISTEMA.
BARREIRAS
PROBLEMAS QUE O USUÁRIO SE DEPARA COM FREQUÊNCIA E QUE NÃO CONSEGUE SUPERAR SEM AJUDA.