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Las Marcas y las Redes Sociales - Coggle Diagram
Las Marcas
y las Redes Sociales
Las marcas permiten fortalecer los lazos entre las empresas y los consumidores
Ahora, las marcas apuestan por la innovación y por la construcción de relaciones con el consumidor más allá del precio.
El concepto de marca se está transformando gracias al auge del uso de internet y los medios sociales.
Prosumidores
Antiguos consumidores
Son sujetos activos que participan del mismo proceso de la construcción de la marca a través del diálogo abierto con otros consumidores y con las propias compañías.
Emitores
Número de emisores
y receptores
Se ha multiplicado de
forma torrencial en la
llamada web 2.0
Se estima que la mitad de los
usuarios de redes sociales genera o
lee comentarios sobre marcas que
afectan a la decisión de compra.
Inercia vertical
La inmersión de las marcas en los medios sociales implica importantes cambios en la filosofía y estructura de las compañías
Los intangibles se reflejan directamente
en las cifras financieras y se los debe
manejar estratégicamente para procurar la rentabilidad de las empresas.
TOP marcas
mundiales
2011
Apple
Google
Coca Cola
IBM
Mc Donalds