?Como es que las personas en especial las jóvenes, forman inicialmente sus actitudes generales, hacia las "cosas"?, considere sus actitudes hacia los líquidos que beben, por ejemplo: Agua, café, té, leche, refrescos, cerveza. Para ser mas específicos ?como forman actitudes hacia el agua Evian, el café Maxwell House, el te Lipton, la coca cola o la cerveza Budweiser? ? Como es que los miembros de la familia y amigos de las grandes celebridades, los medios publicitarios masivos, aun los aspectos culturales, influyen en la formación de sus actitudes referentes al consumo o no consumo de cada uno de estas bebidas? ? Porque algunas de estas actitudes parecen persistir en forma indefinida, mientras que otras cambian con mas frecuencia? Las respuestas a tales preguntas son de vital importancia para los mercadólogos ya que si no saben como se forman las actitudes, serán incapaces de comprenden o influenciar las actitudes del consumidor o su comportamiento en la forma deseada
