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COMUNICACIÓN CON LA FAMILIA DEL PACIENTE EN ESTADO TERMINAL
Familia y comunicación
Familia
Principal proveedor de cuidados
Conoce al paciente
Sabe sus necesidades y gustos
Contribuye a aliviar el sufrimiento en su proceso de morir
NEGACIÓN > ACEPTACIÓN > DEPRESIÓN
Permanecer con el paciente intimidad
compañía
apoyo
espiritual
Comunicación
Reconocimiento de emociones
Identificar cuidador
Iniciar proceso de alivio de temores y ansiedad
La familia debe cocer el desarrollo de enfermedad, incluyendo arreglo funerario
Comunicación terapéutica
Profesionales de enfermería, paciente con su familia
El personal fundamenta la comunicación:
Construir relación Diálogo Obtener información y compartirla Acuerdos de problemas y planes Cerrar adecuadamente
Declaración de Barcelona 2003
Decálogo de los pacientes terminales
Importancia de comunicación
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Algunos autores (Ruiz)
Modelo CICAA
Conectar con el paciente/familia
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Facilite la elaboración de la pérdida
Informar, orientar y apoyar
En toma de decisiones
Compartir emociones, brindar seguridad y confianza
Características asociadas a la comunicación con la familia del paciente
Expresividad
Por vía no verbal
Mirada
Más aporta información
Regulación de flujo de la comunicación
Obtener feedback
Expresar emociones
Expresión facial y gestual
Leer malestar o bienestar
Aprender a leer la expresión de la familia
Usar su propio cuerpo para comunicación eficaz
La voz
Instrumento no verbal
Transmitir información
Tono de voz
Comunicación de sentidos
Palabras
Hacen construcciones de sentido
Proceso biológico
Metodología de comunicación terapéutica
Profesional de enfermería-familia de paciente
Identificar estilo de comunicación del paciente
Identificar comportamiento familiar con la información
reconocer temores que condicionan la comunicación.
Para animar a compartir y expresar sus dificultades
Relación de ayuda-confianza
Promoción enseñanza-aprendizaje interpersonal
Explorar síntomas en la familia
Claudicación familiar
Resistencia al duelo
Sobrecarga
Preparación de la familia
Ritmo, límites del contenido y forma de informar
Explorar grado de compresión
Permitir la expresión de sentimientos
Comunicación grupal
Fomentar comunicación entre ellos
Comprender unos a otros
Facilitar diálogo
Seguimiento enfocado a síntomas y duelo
Finalmente, la familia debe alcanzar:
Autonomía
Autoestima
Seguridad