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Dirigir el cambio: El papel de un líder., Dirigir el cambio es un proceso…
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Dirigir el cambio es un proceso de la organización, del equipo e individual. Los directivos, los principales líderes y los profesionales de RR. HH. obtienen mejores resultados de un cambio operativo y estratégico cuando:
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Comunican a los mandos intermedios y superiores que guiar a los demás en el golpe emocional que supone el cambio forma parte de su trabajo.
Invierten en los directivos clave para desarrollar sus actitudes mentales, sus habilidades y las herramientas necesarias para que se conviertan en líderes del cambio.
Reformulan el mensaje del cambio y lo articulan para lograr la implicación de los miembros del equipo, los subordinados directos, los directivos y los agentes de cambio de todo el sistema
Atienden a las preocupaciones de aquellos que se encuentran en primera línea, ya que sus percepciones y su experiencia son imprescindibles para el éxito del proyecto.
David Dinwoodie, Dirigir el cambio: el papel de un líder, 2013.