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Calidad
Conceptualización general
Aspecto estratégico
Mejora de la satisfacción del cliente
Excelencia operativa
Cualidad esencial
Diferenciación de otros elementos
Igual, mejor o peor
Excelencia
Garantía
Confianza
Eficiencia
Producción
Control
Supervisión y seguimiento
Coordinación
Rentabilidad y acreditación
Beneficios económicos para la empresa
Estandarización
Dominio de la técnica
En procesos de fabricación
En procesos de inspección
Fiabilidad
Calidad total
Innovación
Competitividad
Mejora continua
Participación del personal
Enfoque de valor
Relación con el precio
A mayor precio mayor calidad
Mejor satisfacción de precio comparable
Norma ISO 9000
Gestión de la calidad
Gestión de recursos
Realización del producto o servicio
Medición, análisis y mejora
Daniel Deocampo Contreras
Sistemas de Calidad
