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Administración (Harold Koontz) - Coggle Diagram
Administración (Harold Koontz)
Parte 1: El fundamento de la teoría y la practica de la administración global
Capítulo 1: Administración: Ciencia, teoría y práctica
Administración: Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas especificas de manera eficaz.
Organización: Grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado
Funciones Administrativas: Planear, Organizar, Integrar el personal, Dirigir y Controlar
Funciones Gerenciales a Diferentes Niveles Organizacionales: Administrado de Nivel Alto, Administradores de Niveles Intermedios, Supervisores de primera línea
Habilidades gerenciales y jerarquía organizacionales: Técnica, Humanas, Conceptuales y de diseño
Las metas de todos los gerentes y las organizaciones
La meta de todos los gerentes debe ser crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.
Cómo adaptarse a los cambios en el siglo XXI
Tecnología, Globalización, Espirita emprendedor
Productividad, eficiencia, efectividad y eficiencia
Productividad: Cociste producción-insumo dentro de un periodo, considerando la calidad
Efectividad: El logro de objetivos
Eficiencia: logro de los fines con el mínimo de recursos.
Enfoque en las funciones gerenciales:
Funciones interpersonales
Funciones informativas
Funciones de decisión
Enfoque en el proceso administrativo o enfoque operacional
El enfoque en el proceso administrativo o enfoque operacional de la teoría y ciencia administrativas conjunta el conocimiento pertinente de la administración al relacionarlo con el puesto gerencial: lo que los gerentes hacen. Como otras ciencias operacionales, trata de integrar los conceptos, los principios y las técnicas que subyacen a la labor administrativa.
Enfoque Sistemático del proceso Administrativo
Insumos y Solicitantes: Los insumos del ambiente externo pueden incluir personas, capital, habilidades gerenciales, y conocimientos y habilidades técnicas.
Proceso de transformación administrativa: Los gerentes tienen la tarea de transformar los insumos en resultados, de manera efectiva y eficiente.
Sistema de comunicación: La comunicación es esencial para todas las fases del proceso gerencial por dos motivos: primero, integra las funciones gerenciales. El segundo propósito del sistema de comunicación es enlazar a la empresa con el ambiente externo, donde están muchos de los solicitantes.
Variables Externas: Los gerentes eficaces exploran regularmente el ambiente externo, si bien pueden tener poco o ningún poder para cambiarlo, no tienen más alternativa que responder a él.
Producción: Productos, servicios, utilidades, satisfacción e integración de las metas de diversos solicitantes de la empresa.
Funciones de los Gerentes
Planear: Elegir misiones y objetivos, así como las acciones para alcanzarlos, lo que requiere decidir.
Organizar: Establecer una estructura intencional de funciones que las personas desempeñen en una organización.
Integrar el Personal: Cubrir y mantener cubiertos los puestos en la estructura organizacional.
Dirigir: Influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Controlar: Medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se conformen a los planes.
Capitulo 2: Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética.
Sociedad Plural: aquella en la que muchos grupos organizados representan distintos intereses.
Tecnología: Suma total del conocimiento que poseemos sobre cómo hacer las cosas.
Entorno Ecológico: Relación entre personas y otros seres vivos con su ambiente
Responsabilidad Social de los administradores
Responsabilidad social empresaria: Consideración seria del efecto de las acciones de la compañía en la sociedad.
sensibilidad Social: Capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para empresa y sociedad.
Ética en la Administración
Ética empresarial: Se refiere a la verdad y justicia relacionadas con aspectos como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo.
Parte 2 Planeación
Capitulo 4: Elementos esenciales de la Planeación y la administración
Tipos de Planes
Misiones: la función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes
Objetivos o metas: Los fines hacia los que se dirige la actividad.
Estrategias: Determinación de los objetos básicos a largo plazo de una empresa, la instrumentación de los curos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar eso objetivos
Políticas: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisiones
Procedimientos: Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.
Reglas: Establecen las acciones o su ausencia especificas necesarias en las que no se permite la discreción
Programas: Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinada
Presupuesto: Informe de resultados esperados que se expresa en términos numéricos
Pasos de la Planeación
Atención a las oportunidades
Establecer objetivos
Desarrollar premisas
Determinar cursos alternativos
Evaluar cursos alternativos
Seleccionar Cursos
Formular planes derivados
Cuantificar los planes mediante presupuestos
Objetivo de la Planeación
Objetivo verificable: Es cuando al final del periodo puede determinarse si se ha logrado
Concepto en evaluación de la administración por objetivos
Amplio sistema administrativo que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática y está conscientemente dirigido hacia el logro efectivo, eficiente y, por tanto, eficaz, de objetivos organizacionales e individuales
Ventajas de la Administración por objeto
• Perfeccionamiento de la administración mediante la planeación orientada a resultados.
• Precisión en las funciones y estructuras, así como en la delegación de autoridad según los resultados esperados de las personas que desempeñan las funciones.
• Fomento al compromiso con las metas personales y las de la organización.
• Desarrollo de controles efectivos que miden los resultados y conducen a acciones correctivas.
Capitulo 5: Estrategias, Políticas y Premisas de Planeación
La naturaleza y el propósito de las estrategias
Estrategia: Determinación de la misión y los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, seguida de la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar las metas.
Políticas Declaraciones o interpretaciones generales que orientan la reflexión de los gerentes para la toma de decisiones.
Proceso de planeación estratégica
Insumos a la organización
Análisis de la Industria
Perfil de la empresa
Orientación, Valores y visión de los ejecutivos
Misión, objetivos principales e intención estrátegica
Ambiente externo presente y futuro
Ambiente Interno
Desarrollo de estrategias alternativas
Evaluación y elección de estrategias
Pruebas de congruencias y planeación de contingencia