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Relaciones públicas, Bibliografía
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Relaciones públicas
Internas
Definición
Las relaciones públicas internas son aquellas que se encargan de comunicar y afianzar en los empleados la imagen de la empresa, sus políticas institucionales, así como su filosofía y el conjunto de valores sobre los que se fundamenta el objetivo de la organización.
Como relaciones públicas o RR.PP. por sus siglas) se denomina la actividad profesional que se encarga de gestionar la comunicación, la interacción y la imagen que una persona, organización o institución proyecta a su público.
Las relaciones públicas se valen de un conjunto de métodos, estrategias y herramientas de difusión y comunicación que se encaminan a la construcción, administración y mantenimiento de la imagen pública de una persona o empresa.
Importancia
es muy importante la capacidad de transmitir las historias de éxito que hay detrás y la habilidad de conectar con los públicos de interés.
Las relaciones públicas están consideradas como una parte fundamental para conservar la buena imagen de la compañía sin importar si son de moda o incluso agencias de marketing para poder comunicar su mensaje a clientes, inversionistas y sociedad en general.
Función
que se concentran en fortalecer los vínculos entre la empresa y sus empleados, facilitando un buen ambiente comunicacional y reforzando los valores en cada una de las actividades que se realicen.
Elaborar y distribuir material informativo como revistas, folletos o carteleras. Llevar un registro detallado de las actividades realizadas.
Planificar actividades de esparcimiento con la integración de varios departamentos: celebración de cumpleaños, encuentros deportivos, etc.
Externas
Definición
Las relaciones públicas externas son aquellas que están orientadas a dar a conocer la imagen, los valores, la filosofía y los objetivos por los cuales se distingue una persona, empresa u organización de cara a un público específico.
son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
Importancia
Son importantes, principal mente el público de la empresa ya que son ellos los que deciden si una empresa es buena o no.
es muy importante la capacidad de transmitir las historias de éxito que hay detrás y la habilidad de conectar con los públicos de interés.
Función
se encargan de tomar acciones relacionadas con las posiciones, valores, lineamientos y actuaciones de la empresa hacia diversos entes y grupos humanos que hacen vida en la sociedad.
Construir una base de datos con información actualizada de los medios de comunicación locales, regionales, nacionales e internacionales.
Redactar la información que se enviará a los medios de comunicación para su difusión: notas de prensa, reseñas de eventos, etc.
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