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ESTRATEGIAS PARA LA CAPTACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS PARA LA CAPTACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES
REALIZAR ALIANZAS SON OTROS SOCIOS
aprovechamos la oportunidad
Puede aumentar el beneficio
Ser socio comercial
UTILIZAR CANALES DE COMUNICACIÓN DIVERSOS
Escogemos cuales utilizar
De una manera mas adecuada
Conociendo cuales son los principales canales
CREA NUEVA LINEA DE PRODUCTOS
satisfacer mejor las necesidades del cliente
productos asociados
utiliza desarrollando nuevas lineas de producto
HACER UNA REVICION DE LA PROPUESTA DE NEGOCIOS
presentar una propuesta atractiva
ofrezcamos un producto correcto
LLAMADAS TELEFÓNICAS DE SEGUIMIENTO A CLIENTES
para darle las gracias
conocer su opinión sobre el producto
llama a cada cliente
ESCUCHAR AL CLIENTE
nos puede ayudar a mejorar todos los elementos
mejorar para captar mas clientes
conocer las opiniones , sugerencias y sobre todo quejas
PONER EN MARCHA UNA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES
que exprese los descontentos
con el producto que ha adquirido
busca quejas
HACER UN SEGUIMIENTO DE LOS PROBLEMAS QUE SE RECIBAN EN SERVICIOS AL CLIENTE
tiene mas probabilidades de irse
resuelve los problemas
los clientes que se quejan