Chương 7 : Thiết kế cơ cấu tổ chức— Các thiết kế cơ bản

Thiết kế tổ chức

Chuyên môn hóa công việc

Các hình thức phân ban

Chức năng: phân theo chức năng công việc.

Sản phẩm: phân theo dòng sản phẩm phụ trách.

Khu vực địa lý: phân công việc theo khu vực địa lý, vùng lãnh thổ

Quy trình: phân công việc theo dòng sản phẩm hoặc khách hàng

Khách hàng: phân công việc theo loại khách hàng

Phân ban theo khu vực địa lý

Phân ban theo sản phẩm

Phân ban theo quy trình

Phân ban theo khách hàng

Cơ cấu tổ chức

Hệ thống chỉ huy

Tập trung và phân quyền

Cấp kiểm soát

Sự tập trung

Mức độ mà quyết định được tập trung tại một điểm duy nhất trong tổ chức.

Tổ chức mà các nhà quản lý cấp cao ra tất cả các quyết định và các nhân viên cấp dưới chỉ đơn giản là thực hiện những mệnh lệnh

Phân quyền

Các tổ chức, mà quyết định được đưa ra bởi các nhà quản lý trực tiếp điều hành công việc nhất.

Trao quyền cho nhân viên

Tăng thẩm quyền quyết định (quyền hạn) của nhân
viên.

Các yếu tố ảnh hưởng khác

Yếu tố

Chiến lược tổng thể của tổ chức : Cơ cấu tổ chức phù hợp chiến lược

Quy mô của tổ chức: Công ty thay đổi từ cơ cấu hữu cơ sang cơ học khi quy mô mở rộng.

Trình độ công nghệ của tổ chức: Các doanh nghiệp điều chỉnh cơ cấu phù hợp với công nghệ họ đang sử dụng.

Mức độ không chắc chắn về môi trường: Môi trường năng động, đòi hỏi các cấu trúc hữu cơ; cấu trúc cơ học cần môi trường ổn định.

Chiến lược và cơ cấu

Quy mô và cơ cấu

Công nghệ và cơ cấu