Chương 7 : Thiết kế cơ cấu tổ chức— Các thiết kế cơ bản
Thiết kế tổ chức
Chuyên môn hóa công việc
Các hình thức phân ban
Chức năng: phân theo chức năng công việc.
Sản phẩm: phân theo dòng sản phẩm phụ trách.
Khu vực địa lý: phân công việc theo khu vực địa lý, vùng lãnh thổ
Quy trình: phân công việc theo dòng sản phẩm hoặc khách hàng
Khách hàng: phân công việc theo loại khách hàng
Phân ban theo khu vực địa lý
Phân ban theo sản phẩm
Phân ban theo quy trình
Phân ban theo khách hàng
Cơ cấu tổ chức
Hệ thống chỉ huy
Tập trung và phân quyền
Cấp kiểm soát
Sự tập trung
Mức độ mà quyết định được tập trung tại một điểm duy nhất trong tổ chức.
Tổ chức mà các nhà quản lý cấp cao ra tất cả các quyết định và các nhân viên cấp dưới chỉ đơn giản là thực hiện những mệnh lệnh
Phân quyền
Các tổ chức, mà quyết định được đưa ra bởi các nhà quản lý trực tiếp điều hành công việc nhất.
Trao quyền cho nhân viên
Tăng thẩm quyền quyết định (quyền hạn) của nhân
viên.
Các yếu tố ảnh hưởng khác
Yếu tố
Chiến lược tổng thể của tổ chức : Cơ cấu tổ chức phù hợp chiến lược
Quy mô của tổ chức: Công ty thay đổi từ cơ cấu hữu cơ sang cơ học khi quy mô mở rộng.
Trình độ công nghệ của tổ chức: Các doanh nghiệp điều chỉnh cơ cấu phù hợp với công nghệ họ đang sử dụng.
Mức độ không chắc chắn về môi trường: Môi trường năng động, đòi hỏi các cấu trúc hữu cơ; cấu trúc cơ học cần môi trường ổn định.
Chiến lược và cơ cấu
Quy mô và cơ cấu
Công nghệ và cơ cấu