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Un pequeño empujón parte 2. - Coggle Diagram
Un pequeño empujón parte 2.
¿Cuándo necesitamos un nudge?
Nudge
Alternativas/opciones
Decisiones arduas
¿Qué tipo de nudge o beneficio dar?
Beneficios ahora, costes después
Cuando las personas ponen a prueba capacidad de autocontrol surgen problemas predecibles.
Bienes inmediatos
el ejercicio, pasar una dieta.
Bienes de inversión
La mayoría de la gente se equivoca en el
sentido de hacer demasiado poco.
No todos lo hacen.
Bienes culpables
El placer se experimenta ahora, consecuencias más tarde.
tabaco, alcohol
Grado de dificultad
Problemas difíciles en la vida, tenemos la facilidad de equivocarnos.
Frecuencia
Incluso los problemas más difíciles se vuelven más fáciles con la
práctica.
Feedback
Pero ni siquiera la práctica hace maestros si no se tienen buenas
oportunidades de aprender
¿Cómo aprender más fácil?
Más probable que se aprenda si se recibe un
feedback inmediato y claro después de cada intento
Conocer varias opciones
Saber lo que se quiere
Las personas requieren de un buen nudge (alternativa)
para elecciones con efectos distintos o difíciles.
5. La arquitectura de las decisiones
Cuando hay inconsistencias, el rendimiento de las personas se resiente y se equivocan.
Incluir experiencias interactivas
Urinario en forma de mosca
Es un juego pero con mensaje serio
"Cuando bebas, no conduzcas".
Diseñadores de PP (alternativas) / policy maker
Considerar que los usuarios de sus objetos son humanos que se enfrentan a varias opciones y señales.
Se debe "atrapar"
Opciones por defecto: por el camino de la menor resistencia
Muchas personas toman la opción que requiere el menor esfuerzo o el camino de la menor resistencia.
Esperar el error
Los humanos cometen errores
Un sistema bien diseñado
pretende
que sus usuarios se equivoquen
Proporcionar feedback (sistema bien diseñado)
Para mejorar rendimiento de humanos
Sistemas bien diseñados
Indican a las personas cuándo lo están haciendo bien y cuándo cometen errores.
Ejemplo
La cámara digital (moderna) es mejor y permite
una apreciación mayor de la imagen para detectar errores y sacar otra foto, que una cámara analógica (retirar lente, etc).
¿Un Feedback?
Es advertencia de que las cosas van mal o que pueden ir peor.
Ejemplo
Batería escasa de mi laptop (ignoras mensaje porque no muestra más advertencias)
Consecuencias vienen después.
Comprender las "correspondencias": de la elección al bienestar
Algunas tareas son fáciles
como elegir el sabor de un helado.
sabores = correspondencia entre elección y bienestar.
si hay sabores exóticos, la heladería puede resolver el problema de la correspondencia.
ofreciendo pruebas a clientes.
Algunas son difíciles
Elegir un tratamiento médico
Un buen de sistema de arquitectura de las decisiones
ayuda a las personas a mejorar
Capacidad para establecer esa correspondencia.
Seleccionar las opciones que le resulten más beneficiosas.
Estructurar las decisiones complejas
Las personas
adoptan distintas estrategias para tomar decisiones de acuerdo a la variedad y la complejidad de las opciones disponibles.
Las ciencias sociales
Revela que cuando las opciones son más numerosas o varían en dimensiones, tiende a adoptar estrategias simplificadoras.
Estrategia simplificadora
Opciones que no satisfacen los requisitos mínimos pueden quedar eliminadas, aunque sean fabulosas en otros aspectos.
Incentivos
Precios e incentivos
se cree
Oferta y demanda
Si precio de un producto sube, se tiende a producirlo más y a consumirlo menos.
Preguntas clave sobre los incentivos de una arquitectura determinada.
¿Quién utiliza?
¿Quién elige?
¿Quién paga?
¿Quién se beneficia?
Ahorre más mañana
Humanos y econs
distintos
Econs
Sensatos gastadores y ahorradores
Respecto a disminución de pensiones y jubilaciones
Participación automática d eplanes de ahorro.
Programa de Ahorre más mañana.
nudges no funcionan
Teoría del ahorro
Da por hecho que las personas tienen la suficiente fuerza de voluntad para planear su ahorro.
Se basa en econs, no en humanos
¿Estamos ahorrando lo suficiente?
Es una clave, distinta en varios lugares
"El objetivo debería ser una renta al menos tan alta como la que se tenía cuando se trabajaba"
La decisión de participar
Inscribirse en un plan de contribución definida.
Hacer automático el ahorro
Ocuparse activamente de hacer un plan de jubilación.
Trabajadores se suscriben de forma documental
Lo mejor es lo automático
"Ahorre más mañana"
PARA AHORRO AUTOMÁTICO
Se sugiere un programa de aumento automático de las aportaciones.
7. Invertir ingenuamente
inversor
¿Cúanto riesgo voy a asumir?
Acciones y bonos
¿Cómo se decide qué proporción de la cartera se invierte en acciones?
Contar el dinero cuando la partida no ha terminado
los humanos
tienen aversión a la pérdida
las pérdidas les
disgustan el doble de lo que les agradan las ganancias.
Normas básicas
A veces a inversores más informados les resulta intimidante la decisión de cómo invertir su dinero.
Nudges
Arquitectura de decisiones buena
Los planes pueden
ayudar a sus participantes en muchas dimensiones.
Su relevancia se incrementa
Cada vez se incrementan el número de opciones que los planes ofrecen y es complicado decidir.
8. Los mercados de crédito
Los consumidores humanos
no son más expertos en sus préstamos que en sus inversiones
Tarjetas de crédito
Elemento necesario en la vida moderna
Funciones
Proporciona modo de pago distinto al dinero.
Dan liquidez si en un momento determinado se quiere gastar más dinero del que se tiene.
Mensaje unificador
Hipotecas y tarjetas de crédito
La vida es más complicada de lo necesario
Se explota a los usuarios.
Bibliografía
Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2017). Un pequeño empujón: El impulso que necesitas para tomar mejores decisiones sobre salud, dinero y felicidad. Taurus.