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La definición del marketing cap. 1 - Coggle Diagram
La definición del marketing cap. 1
¿Que es la mercadotecnia
Es un conjunto de estudios y técnicas que tiene como principal objetivo mejorar un producto para su comercialización.
Principales conceptos del marketing
(necesidades, deseos y demandas)
1.Necesidades fisiológicas :
Alimento, agua, vivienda
2.Necesidad de Seguridad:
seguridad, protección
3.Necesidades sociales
: Sentimiento de pertenencia, amor
4.Necesidades de Estima:
Autoestima, reconocimiento , estatus
5.Necesidades de autorrealización
: Desarrollo y realización personal
Cuando las necesidades se dirigen hacia un objetos específicos que puedan satisfacer y se convierten en deseos, estos están determinados por la sociedad en la que se vive.
Cadena de suministro
: Describe un canal mas largo que va desde las materias primas, componentes, hasta los productos terminados que se destinan a los compradores finales
Competencia:
Incluye todas las ofertas, los productos sustitutos o rivales que un comprador puede tener en cuneta para su compra
¿Para que es útil la mercadotecnia?
Esta disciplina se aplica en diferentes rubros
Bienes, Servicios, Eventos, Experiencias, Personas, Lugares, Derechos de Propiedad, Organizaciones
Definición de Mercados
Son distintas agrupaciones de consumidores
Tipos de Mercados
Mercado de Consumidores:
Invierten mucho tiempo en crear una imagen de marca superior
Mercado de Empresas:
Empresas que venden bienes y servicios a otra empresas
Meta-mercado: Mohan Sawhney ha propuesto para describir un conjunto de productos y servicios complementarios que los consumidores consideran estrechamente relacionados
Canales de marketing
Canales de Comunicación
Canales de Distribución
Canales de Servicio
Mercado de Globales
: Las empresas que venden bienes y servicios en el mercado internacional se enfrentan a decisiones y desafíos.
Meta-mercado:
Mohan Sawhney ha propuesto para describir un conjunto de productos y servicios complementarios que los consumidores consideran estrechamente relacionados
Mercados de no lucrativos y sector público
: Las organizaciones que venden sus productos a organizaciones no lucrativas deben tener mucha atención
¿Que ejerce el
marketing
?
Los mercadólogos son los responsables de la dirección de la demanda (captar la atención, propiciar una compra)
Tipos de demanda
Demanda Negativa
: Los consumidores les desagrada el producto y podrían pagar incluso para evitarlo.
Demanda Inexistente
: Los consumidores no son consistentes o no tienen interés en el producto
Demanda Irregular:
Las compras de los clientes varían dependiendo de el mes, la semana,estación o según la hora del día
Demanda Excesiva
:Existen mas consumidores que quisieran adquirir el producto de lo que es posible satisfacer
Demanda Latente:
Los consumidores podrían compartir una necesidad, que no puede ser satisfecha con por un producto existente
Demanda Completa:
Los consumidores compran adecuadamente todos los productos que se colocan en el mercado
Demanda Maidana
: Los consumidores pueden verse atraídos por productos que tienen consecuencias sociales indeseables
Demanda Decreciente
:Los consumidores compran el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo
Las demandas
son deseos de productos específicos que estarán respaldados por una capacidad de pago.
Es difícil satisfacer a todos los clientes al mismo tiempo, así que se comienza a dividir el mercado en segmentos
Una marca:
Es una oferta de una fuente conocida, todas la empresas intentan crear una imagen de marca sólida favorable y exclusiva
La satisfacción:
refleja los juicios comparativos que hace una persona a partir del desempeño o resultado que obtiene el producto
Para identificar los grupos se utilizan diferentes variables:
Demográficas, psicográficas y conductuales de los compradores
Ofertas y marcas
:La propuesta de valor intangible se materializa en una oferta que puede ser una combinación de productos, servicios, información y experiencias
Valor y satisfacción:
el valor refleja el beneficio y los costos como intangibles , que el consumidor percibe a partir de la oferta.