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Estrategias de cambio de actitud - Coggle Diagram
Estrategias de cambio de actitud
FORMACIÓN DE ACTITUDES
Cómo se aprenden las actitudes
Condicionamiento clásico
Condicionamiento instrumental
Teoría del Aprendizaje Cognoscitivo
Fuentes de influencia en la formación de actitudes
Experiencia directa y pasada
Influencia de la familia y amigos
Mercadotecnia directa
Factores de la personalidad
CAMBIO DE ACTITUDES
Estrategias del cambio de actitudes
Cambio de la función motivacional básica
LA FUNCIÓN UTILITARIA
LA FUNCIÓN DEFENSIVA DEL EGO
LA FUNCIÓN EXPRESIVA DE VALOR
LA FUNCIÓN DEL CONOCIMIENTO
COMBINACIÓN DE VARÍAS FUNCIONES
Asociación del producto con un grupo, evento o causa especial
Relación de dos actitudes en conflicto entre sí
Alteración de componentes en el modelo de atributos múltiples
CAMBIO DE LA CALIFICACIÓN GENERAL DEMARCA
Cambio de creencias sobre las marcas de los competidores
https://www.reasonwhy.es/actualidad/sociedad-y-consumo/que-motiva-al-consumidor-para-cambiar-de-marca-2017-01-26
El modelo de probabilidad de elaboración (MPE)
EL COMPORTAMIENTO PUEDE PRECEDER 0 SEGUIR A LA FORMACIÓN DE
ACTITUDES
Teoría de la disonancia cognoscitiva
Teoría de la atribución
Teoría de la autopercepción
ATRIBUCIONES INTERNAS Y EXTERNAS
TÉCNICA DEL PIE EN LA PUERTA
Atribuciones hacia otros
Atribuciones hacia cosas
¿Cómo probamos nuestras atribuciones?
Distintividad-
El consumidor atribuye una acción a un producto o persona
particular, si la acción ocurre cuando el producto o persona está presente, y no
ocurre en su ausencia.
Consistencia en el tiempo
Siempre que la persona o producto está presente, la
inferencia o reacción del consumidor debe ser la misma, o aproximadamente' la
misma.
Consistencia sobre la modalidad
-La inferencia o reacción debe ser la misma aun
cuando sea distinta la situación en que se presenta.
Consenso
-Otros consumidores perciben la acción en la misma forma.
