Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ - Coggle Diagram
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
KỸ NĂNG TƯ DUY PHẢN BIỆN
Những đặc điểm của người tư duy phản biện
Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện
CHUẨN ĐẦU RA
Đưa ra quyết định tốt hơn thông qua tư duy phản biện và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
Áp dụng quy trình giải quyết vấn đề để giải quyết các vấn đề thực tế
Tổng hợp các dữ liệu, phương án để tiến hành ra quyết định
Phân tích một cách có hệ thống các mục tiêu ra quyết định
Nâng cao năng lực tư duy và giải quyết vấn đề
Vận dụng các phương pháp tư duy cổ điển và hiện đại để giải quyết công việc đạt hiệu quả cao
Hiểu rõ các nguyên tắc cơ bản của tư duy; không sót, không chồng chéo, nắm bắt được toàn diện vấn đề
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Sự cần thiết phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề
Đặc tính của những người giải quyết vấn đề thành công
Duy trì mục tiêu
Liệt kê tất cả những trở ngại
Xác định cơ hội
Chia nhỏ
Hướng đến những hành động sáng tạo
Chuyên gia đảo ngược
Cộng tác với những người cởi mở
Bỏ qua bản ngã
Bản chất của một vấn đề
Thế nào là "vấn đề" và các loại vấn đề
Phân loại vấn đề theo tính cấp thiết cần giải quyết
Phân loại theo độ khó giải quyết của vấn đề
Phân loại theo dạng vần đề
Công cụ phân tích nguyên nhân vấn đề
Cấu trúc của biểu đồ nhân quả
Các cách truy tìm nguyên nhân trong biểu đồ nhân quả
Cách xây dựng biểu đồ nhân quả
Quy trình giải quyết vấn đề
B1: Xác định vấn đề
B2: Xác định nguyên nhân gốc của vấn đề
B3: Phát triển giải pháp thay thế
B4: Chọn giải pháp
B5: Thực hiện giải pháp
B6: Đánh giá kết quả
NHỬNG RÀO CẢN TRONG PHÂN TÍCH VÀ GIẢI QUYẾT VẦN ĐỀ
Không có phương pháp mà chỉ giải quyết vấn đề một cách ngẫu nhiên
Thiếu kiến thức và kỹ thuật cho quy trình giải quyết vấn đề
Thông tin không đủ hoặc không chính xác
Thiếu sự cam kết trong giải quyết vấn đề
Không nhìn thấy sự liên kết giữa các bộ phận trong một vấn đề
Không có khả năng phân tích và sáng tạo
TƯ DUY VÀ LÍ TRÍ
Tư duy là một kỹ năng
Giới thiệu kỹ năng tư duy phản biện
Giải pháp không phải là vấn đề