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PROCESO DE TOMA DE DECISIONES, Como herramientas:, Elementos clave, image,…
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en la vida en diferentes contextos:
Laboral
Económico
Empresarial
Personal
Social
La estructura del proceso de toma de decisiones genera obligatoriamente modelos que permitan ser eficientes; estos se utilizan dependiendo de cada situación
Cualitativas
Cuantitativas
Modelo cualitativo (Idalberto Chiavenato 2002)
Evaluar y elegir la mejor alternativa
Comparar las posibles soluciones y se evalúan, a fin de elegir la más adecuada a la solución.
Transformar la solución en acción
Implementar el curso concreto de acción, es decir, la alternativa elegida
Generar soluciones alternativas
Elaboran las posibles soluciones a la situación; aún no se evalúan ni se determina su viabilidad.
Evaluar los resultados
Se determina hasta qué grado ha quedado satisfecha la situación con la alternativa llevada a la acción.
Obtener información
Desde la observación, la entrevista con el personal, lectura de informes, y sobre todo el análisis de los datos
Identificar la situación, problema u oportunidad
Definir el problema, determinar las causas e identificar los objetivos de la decisión.
Factores racionales de influencia social y cultural
Social
Aquellas cosas que afectan a los seres humanos en su conjunto, sea en el lugar y en el espacio en el que se encuentren
Cultural
Aspectos con la religiosidad, costumbres y tradiciones aportan un conjunto de significados
Son condiciones determinantes en tanto reportan esencialidades de los comportamientos humanos
Racional
Uso de la razón para elegir la decisión
Metas claras y supone información
Trabajo en equipo
Conjunto de personas
Organización
Conjunto de personas que se organizan de una forma determinada para lograr un objetivo en común
Objetivo en común
Como herramientas:
Elementos clave
