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LES 11 CAUSES D’ÉCHEC MAJEURES D’UN SITE E-COMMERCE - Coggle Diagram
LES 11 CAUSES D’ÉCHEC MAJEURES D’UN SITE E-COMMERCE
Votre contenu n’est pas travaillé pour le Référencement
trouver les bons mots-clés sur lesquels votre site e-commerce doit être présent.
des techniques basiques existent telles que
aérer vos paragraphes
bien structurer vos balises HTML H1/H2/H3…
utiliser des images et des vidéos
structurer et rendre bien visible
étudier votre cible et ses problèmes est essentiel
Vous n’avez pas Fixé votre Budget correctement
placer tout le budget dans la création technique du site.
différents points financiers et temporels.
Le travail de référencement naturel à apprendre et à appliquer
La publicité payante à mettre en place
La formation aux outils
Votre blog et vos actualités ne sont pas à Jour
un site dynamique
Votre blog,
Vos derniers événements
Vos bannières de promotion,
Une popup de newsletter
une mauvaise Connaissance de votre Cible
pour que votre site soit compris pervos visiteurs vous devez parler leur langage
etudier votre cible en premier lieu
étudier les personas de votre cible
Age, Sexe, Situation Familiale,
Zone géographique
Revenus, Situation Professionnelle
Comportement
Préférences de communication
Problèmes majeurs, défis ou contraintes à l’achat
Objectif de l’achat
Etc.
trouver les bons mots; les bonne information du parcours d'achat de votre prospect
Vous ne Proposez pas la Livraison Gratuite
36% des internautes abandonnent leur panier d’achat si la livraison n’est pas gratuite
les incitent dans 90% à racheter sur le site du marchand.
Vous n’avez pas mis en avant les Labels de Confiance
Le Paiement Sécurisé
Modalités de Remboursement
Garantie sur les Produits
Votre Politique de Retour de Produit
Labels de qualité
Vos Informations de contact ne sont pas renseignées
communiquer votre numéro de téléphone, votre numéro de service client ou de service après-vente.
d’intégrer une FAQ
Votre site n’est pas responsive
Le chiffre d’affaires des achats sur mobile représentaient 11,2 milliards en 2017 soit 16% des 72 générés par l’e-commerce en France.
Votre site internet se doit d’être “mobile first”.
Vous ne Relancez pas les Paniers Abandonnés
des principaux leviers de votre site est de relancer les paniers abandonnés.
Vous n’êtes pas présent sur les Réseaux Sociaux
il est essentiel d’être présent sur les réseaux.
Vos Avis Clients ne sont pas mis en Place
9 clients sur 10 consultent des avis avant de procéder à un achat