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L'offre - Coggle Diagram
L'offre
Les composantes de l'offre
Composantes matérielles et immatérielles
Matérielles
caractéristiques intrinsèques
packaging
étiquétage
Immatérielles
marque
stylique
Les différentes marques
produit
gamme
produits de même catégorie; plusieurs lignes de produits.
Largeur, Profondeur, Longueur
ombrelle
caution
Alliance
Extension
la qualité
subjectif à chaque consommateur
Offre globale:
un bien principal + un service associé
un bien principal + un bien associé
un service principal + un service associé
un service principal + un bien associé
L'entreprise adapte son offre avec
Marché
lieu d'échange entre offreurs et demandeurs
La segmentation
critères démographiques
géographiques
socio-économiques
liés au comportement
Le ciblage
différencié
marketing indifférencié
concentré
individualisé
Le positionnement
crédible
distinctif
pertinent
comptréhensible