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CALIDAD EN LA ATENCIÓN SANITARIA - Coggle Diagram
CALIDAD EN LA ATENCIÓN SANITARIA
PROCESOS
Acciones del personal
Acciones de los pacientes
Precisión,oportunidad
El proceso de comunicación
La aplicación de procedimientos
deben ser adaptados
necesidades
preferencias
ESTRUCTURA
Cantidad y calidad del personal
Equipos e instrumentos
Recursos financieros
Instalaciones físicas
Normas, reglamentos y procedimientos
Sistema de información
RESULTADOS
Cumplimiento de indicadores
Acreditación institucional
Gastos presentes
Mejora de la salud del paciente
Conocimiento que tiene el paciente sobre el servicio
Satisfacción de los usuarios