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Cap. 10 Planeación estratégica en el marketing social, image, image,…
Cap. 10 Planeación estratégica
en el marketing social
Misión y Visión
Misión
Razón de ser
Visión
Formulación de los objetivos
Objetivos, estrategias, metas y tácticas
Estrategias
En función de los objetivos
Metas
se deben poder medir y alcanzar pero en el
corto plazo
Objetivos
Mediano a largo plazo
Tácticas
Se refieren a la forma en que se lograrán las metas
Herramientas para el análisis estratégico
FODA
Ciclo de vida
de los productos sociales
Segmentación público objetivo y grupos sociales que participaran en los programas sociales
Matriz BCG
Matriz Producto mercado
El contenido del plan estratégico del mkt social
Planeación y formulación de estrategias
Ejecución
Diagnóstica
7 Ps del mkt Social
Promocion
medios de comunicación
Personal
competencia, actitud y amor por el trabajo
Plaza
instalaciones apropiadas y accesibles
Presentación
La presentación (uniformes o ropa de civil, limpia y pulcra) del personal
Precio
precio solidario
Proceso
basado en la comodidad y
facilidad para la población adoptante
Producto
desarrollar y hacer tangibles los productos sociales
Estrategias Integradas a las herramientas
deben concentrar y sintetizar
Desarrollo del mercado
Desarrollo de nuevos productos
Penetración del mercado
Diversificación
Programa de mkt social
Es un documento que orienta y guía las acciones operativas
del plan estratégico
las siete Ps del marketing
social
Precisar las metas de marketing
estrategias generales,
Diseñar el plan táctico
formulación de los objetivos generales,
Elaborar el cronograma de actividades
Definir el presupuesto
Evaluar y controlar la ejecución de las tácticas
Introducción Crecimiento Madurez Declinación
