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Un pequeño empujón Richard H. Thaler (2da parte) - Coggle Diagram
Un pequeño empujón
Richard H. Thaler
(2da parte)
¿Cuándo necesitamos un Nudge?
Se necesitan nudges para tomar decisiones que son difíciles e infrecuentes, el feedback no se hace sentir de forma inmediata, y cuando no pueden traducir aspectos de la situación a términos que entienden fácilmente.
Defensa del paternalismo libertario
Baja retroalimentación.-> se recibe feedback sólo de las opciones que se eligen, no de las que se rechazan.
on alto grado de dificultad o de beneficio diferido entre la elección y el beneficio. Tomar buenas decisiones es difícil cuando las opciones no se pueden trasladar a las experiencias que conllevarán
Decisiones poco frecuentes->cuanto más hay en juego, menos posibilidades de practicar.
¿los mercados son una herramienta adecuada para apaciguar dichas imperfecciones?
los mercados tienden a agravarlas (ej. de garantías amplificadas).
para proteger a los consumidores irracionales tiene que haber competencia, pero a veces esa competencia no existe.
si los consumidores tienen una convicción que no es completamente racional, las empresas con frecuencia tienen más incentivo para atender a ese interés que para erradicarlo.
La arquitectura de las decisiones
aplicación directa sobre los principios conductuales a la toma de decisiones
las opciones disponibles, deben de presentarse de forma tal que sean compatibles en términos de estímulo respuesta.
Si alguien influye indirectamente en las decisiones que toman otras personas, es un arquitecto de las decisiones. Y como las decisiones en las que se influye las van a tomar humanos, conviene que su arquitectura refleje una buena comprensión de cómo se comportan los humanos.
principios básicos de una buena o mala arquitectura
Esperar el error. Los humanos cometen errores. Un sistema bien diseñado espera que sus usuarios se equivoquen
Por ej. errores de posterminación, cuando se ha terminado la tarea principal, se tienden a olvidar cosas relacionadas con los pasos anteriores.
Proporcionar feedback. La mejor forma de ayudar a los humanos a mejorar su rendimiento es proporcionarles feedback
Los sistemas bien diseñados indican a las personas cuándo lo están haciendo bien y cuándo cometen errores.
Opciones por defecto: por el camino de la menor resistencia: Si para una opción determinada hay una opción por defecto, una opción que prevalecerá si quien decide no hace nada para cambiarla
el arquitecto de decisiones puede elegir a cada uno a elegir su propia opción, lo que se denomina elección requerida o elección obligatoria.
cuando la elección es complicada y difícil, disponer de una respuesta razonable es algo deseable.
Comprender las correspondencias. Las decisiones complejas opacan la correspondencia entre elección y bienestar
Estructuración de decisiones complejas. Cuando nos hallamos ante un pequeño número de alternativas que conocemos bien, tendemos a examinar todas las características de todas las opciones y después las sopesamos.
Cuando las opciones son más numerosas o varían en más dimensiones, se tiende adoptar estrategias simplificadoras.
Incentivos. Una forma de empezar a pensar en los incentivos:
¿Quién utiliza?
¿Quién elige
¿Quién paga?
¿Quién se beneficia?
visibilidad. La visibilidad puede manipularse y los buenos arquitectos pueden dirigir la atención de la gente hacia los incentivos.
Segunda Parte
Invertir Ingenuamente
lista de errores que se cometen en contra la estadística.
serie de nudges que contemplen las opciones por defecto, los errores esperados, la retroalimentación y los esquemas de incentivos.
Ahorre Más Mañana
cómo diseñar planes de pensiones basados en principios conductistas.
dificultades del enfoque tradicional en EEUU: problemas de inscripción, necesidad de hacer automático el ahorro y de simplificar.
Los Mercados de Crédito
limitaciones en los mercados de hipotecas de EEUU existencia de incentivos perversos por parte de los intermediarios / expertos.
análisis similar se realiza en relación a las tarjetas de crédito.
Propuesta: erie de nudges referidos a brindar información más transparente, digitalizada y comparable.